|
Эвотор. Баг с заменой ФН?
| ☑ |
0
1c-kind
10.07.18
✎
14:47
|
Кто - то менял на этой недели фискальный накопитель у Эвотор Смарт - терминал?
Делаю все как обычно, закрываю фискальный накопитель. Печатается отчет о закрытии , далее сообщение - выключите терминал и замените ФН.
Ввожу все данные о закрытии ФН в Налог.ру, касса висит в статусе "Ожидается приемка отчета о закрытии ФН".
Ставлю новый ФН в терминал, висит один не отправленный документ (видимо сам отчет о закрытии) и никуда не уходит.
На прошлой неделе менял ФН, проблем не было. А за последние 4 дня уже вторая касса с подобной проблемой.
Саппорт Эвотора говорит связаться с партнерами чтобы они отправили отчет о закрытии вручную!
|
|
1
МешочекЗнаний
10.07.18
✎
14:54
|
(0) Менял на этой, прошлой и поза-позапрошлой, всё ок
|
|
2
1c-kind
10.07.18
✎
15:00
|
(1) Тогда не пойму что я делаю не так(
|
|
3
KENT2007
10.07.18
✎
15:20
|
попробуй ip офд указать
|
|
4
1c-kind
10.07.18
✎
15:22
|
(3) Тест на соединение с ОФД терминал проходит успешно.
Тут видимо проблема в том, что после закрытия касса не отправляет отчет, т.к все параметры и настройки сразу же становятся недоступны.
|
|
5
KENT2007
10.07.18
✎
15:23
|
и коменду 82010600
|
|
6
KENT2007
10.07.18
✎
15:56
|
в том то и дело что тест показывает
|
|