УТ 10.3, онлайн-касса.
Вчера один из покупателей расплатился по банковской карте, а продавец
ошибочно пробила Чек за наличные. Вечером не было Интернета, поэтому кассовую смену не закрывали. Утром решили исправить ситуацию - попытались ввести Чек на возврат, чтобы потом пробить правильно
(по безналу). Но не получилось - "смена превысила 24 часа".
Смену закрыли как есть чтобы работать.
В ОФД ушли данные за вчера - наличная выручка на 2700р больше чем нужно, а безналичная на 2700 меньше.
Вопрос - как правильно теперь исправить ?

(0) Забейте, просто исправьте в отчете ручкой и все ))

(0) Я вижу такой вариант: делать документ возврат товара -> РКО -> кассовый чек на вчерашнюю продажу, потом ЧекККМ/продажа (или Оплата от покупателя платежной картой) -> кассовый чек. Это все для того, чтобы в ОФД/ФНС по итогам, например, недели все сошлось. А в том дне(смене) уже не исправить.

Так то на этот случай есть "чеки коррекции" но в данном случае пересорта двух видов равнозначных по смыслу оплат (наличные и банк. карта) не вижу смысла что то исправлять.

(2) Некоторые у нас высказывают мнение что при этом мы за вчера мы не указали оплату которая прошла по банку, а за сегодня указали оплату по банку которой нет.
Вместо одного нарушения у нас теперь два. Нас штрафуют два раза.

(3) есть вариант что действительно ничего больше пробивать не нужно, но может какую бумагу составить, или письмо в ФНС ? Хотя понятно что это вопрос уже не по 1С.

(4) >но может какую бумагу составить, или письмо в ФНС

Лучше лишний раз в органы не обращайтесь, спокойнее будет.
И им и вам ))

У вас подобных ошибок будет еще не раз и не два, просто заранее продумайте варианты что и как делать будете, какие бумажки с кассиров собирать с подписями и куда их складывать.

(4) Налоговая с банком будет сверять время, когда эти 2700 упали на счет? Сомневаюсь.
Если у вас автономный эквайринговый терминал - переходите на "он-лайн", подключающийся к компу и 1С + малюсенькая доработка в форме ЧекККМ, чтобы кнопка "Оплатить картой" была доступна только при выборе вида оплаты "платежная карта". И эти проблемы уйдут.