Конфигурация УТ 11.4.3.137. При печати этикеток в одном магазине из 20 слетают параметры печати. Получается вот такое на предпросмотре и печати:

http://uploads.ru/Cz4Zc.jpg

Параметры печати при этом:

http://uploads.ru/l6Gir.jpg

То есть  слетают поля и масштаб. Если установить все поля в 0 и масштаб в 100%, то вид этикетки становится нормальным. Но при повторном формировании параметры опять уходят причем в разные значения.  
   Конфигурация типовая, печать ведется на принтер этикеток. Системные администраторы не знают что делать и говорят, что проблема в 1С. Кто сталкивался, куда копать?

смирись. такое очень часто. как правило или не проходит совсем или исправляется само. порой помогает запуск от администратора

(0) расширения, влияющие на печать этикеток не стоят?

Реестр чистить на предмет удаления настроек принтера,если они выдаются некорректно,то и обработчик печати пытается что то с ними сделать,чтобы они были больше похожи на правду по его мнению.

(2) нет расширений, в магазинах стоит типовая УТ без расширений

не у кого других подозрений нет?

up

переустанови систему на компе?

(7) странное предложение... если какой мелкий косяк, то маздай виноват?

+ (7) .... Та же проблема сегодня возникла в другом магазине, и там система рухнула?

Если лень сносить винду - то хотя бы стоит снести 1С и принтеры (с чисткой всех хвостов на диске и в реестре) и поставить заново.

(10) - проще винду переставить, чем искать все это...

(11) да, но он ведь не хочет сносить.

(11) пятнично

(12) не то чтобы не хочу. Просто ситуация странная. Ладно бы в одном магазине и на одном компьютере. А то сначала в одном магазине на всех трех компьютерах это вылезло, а теперь и в другом магазине тоже на всех рабочих местах

Хранилище настроек не пробовали чистить, те, которые в самой базе хранятся у конкретного пользователя?
http://catalog.mista.ru/public/391624/

(0) Это вроде ещё с 11.2 такая проблема.

В обработке ПечатьЭтикетокИЦенников в процедуре
СформироватьПечатныеФормыЭтикетокИЦенниковТоваров делал допил в самом конце в цикле
            
НоваяСтрока.ТабличныйДокумент.ИмяПараметровПечати = ВРег(СтрЗаменить(ПечатнаяФорма.СинонимМакета, " ", "") + "_ДОРАБТКА");

(15) вот что не пробовал... попробую