Используется конфигурация Mobile smart ЕГАИС от Клеверенс кастомизированная.
Требуется доработать в ней процесс считывания акцизных марок под новую марку и датаматрикс.
Сейчас он происходит следующим образом:
1. Сканируется шк товара;
2. Сканируется датаматрикс;
3. Сканируется акцизная марка(PDF-417).
Требуется переделать:
1. Сканируется шк товара;
2. Сканируется акцизная марка(PDF-417). Если длина оказывается 150(т.е. это новая марка) символов, то шаг 3 пропускается.
3. Сканируется датаматрикс.

Сами Клеверенс говорят, что это очень сложно, но всё общение через менеджера, который заинтересован в продаже и проект по доработке оценивают почти в ту же сумму, что и по переходу на новую версию ЕГАИС3. А это покупка заново лицензий со всеми вытекающими это значительные расходы. Как одинэснику мне не представляется это сильно сложным - по сути дела, это проверить длину штрихкода при сканировании и поменять немного бизнеспроцесс. С Mobile Smart, к сожалению, я не работал, может там это намного сложнее? Подскажите, кто работал.

У них есть нечто похожее на кофигуратор. Я кое чего там дорабатывал. С нуля кофу не делал.

(1) Насколько сложно тз в (0) реализовать, можете оценить?

(0) я там конфигурировал с нуля, вполне понятно.. Есть вещи конечно нелогичные (по моему мнению), приходилось со скрипом в зубах понимать.
Разберешься, у них там кстате документации валом, она тебе поможет.

У них кстате есть эмулятор терминала, что особенно поможет при конфигурировании и отладке.
Но реально боевой сканер/ТСД намного лучше, конечно же -)

(2) Ну где-то половину из описываемого я делал. В ленивом темпе ушло недели две. По два три часа в день.

(4) Да есть места. Но техподержка всегда помогала. До обидного часто, тупо кидались ссылкой на отрытую доку. Так что дока есть, и ее валом.

(6) + насчет техподдержки.
Я им письма писал, всегда отвечали. Особенно по поводу всяких возможностей/невозможностей. Даже предлагали в некоторых случаях варианты решения.