Есть мелкий клиент типа ИП, есть вопрос по книге доходов расходов предпринимателя, суммы уплаченного НДФЛ в соответствии сумма начисленного НДФЛ не так по людям встает.

Получить деньги за разбор где чего и как - маловероятно.

Хочется отослать в 1С и пускай они там разбираются.

По материалам ИТС, там описана возможность задать вопрос, а вот про возможность отправить базу для разбора - не могу найти.

Если кто знает ссылку на регламент ответов на вопросы 1С, подскажите.

Классный способ экономии. Они скажут: у вас ошибки в учете. Нужно расписать подробно условия воспроизведения ошибки и только если они у себя эту ошибку воспроизвести не смогут, может быть, попросят выслать им базу с примером ошибки.

(0) оно так не работает

(1) > Нужно расписать подробно условия воспроизведения ошибки

В этом то и дело. Воспроизвести не получается.

(3)Т.е. при перепроведении все встает ровно?

(4) Нет. Воспроизвести не получается.

Есть множество людей, им начисляется НДФЛ, уплачивается НДФЛ, причем не НДФл отдель, а вместе с зарплатой, в результате суммы не верно встают.

Ввести трех сотрудников, и попробовать им разные начисления, увольнения сделать - не получается.

Я, вроде, помню, давно, мне давали доступ на ftp для закачки базы.

ну попробуй, потом нам расскажешь.
кстати релиз конфы последний?

напиши письмо в поддрежку - они запросят базу ну или сразу пошлют и ничего не запросят

[email protected]

(7) > кстати релиз конфы последний?

Да.

> напиши письмо в поддрежку - они запросят базу ну или сразу пошлют и ничего не запросят

Наверно так.