Имя: Пароль:
1C
1С v8
Техподдержка Axelot 1С:WMS Логистика. Управление складом, ред. 4.5 (4.5.10.40)
Ø (Фрэнки 24.10.2018 11:39)
,
0 evgen8989
 
24.10.18
10:56
Может на этом форуме найдутся люди, которые знают компетентную компанию, в вопросе технической поддержки 1С:WMS от Axelot.
Техподдержка самого Акселота не устраивает, ищем другую организацию.
1 Cyberhawk
 
24.10.18
10:57
"Техподдержка самого Акселота не устраивает" // Почему?
2 evgen8989
 
24.10.18
11:04
Платим за договор расширенной поддержки, а по факту получаем только краткий анализ - типа "Да, это не работает! За решение проблемы платите за доп часы"! Вопрос, зачем платит за договор поддержки, если задачу решают в рамках доп. затрат.

Предлагаю тут обсудить, есть ли компании которые осуществляют поддержку данного ПП, а не то почему мы не хотим работать с Акселотом! :)
3 shadow_sw
 
24.10.18
11:06
почему вы думаете что тут будет бесплатно?
4 Cyberhawk
 
24.10.18
11:06
"зачем платит за договор поддержки, если задачу решают в рамках доп. затрат" // Наверное, потому что поддержка <> доработка?
5 Aleksey
 
24.10.18
11:09
(2) считай что договор поддержки - это консультация по ПП
6 ctpayc
 
24.10.18
11:20
(2) А по какой проблеме написали "Да, это не работает"?
7 d4rkmesa
 
24.10.18
11:31
(0) А сейчас везде плохо с техподдержкой. Ищите специалиста(внедренца, программиста или консультанта), который уже работал с WMS от Axelot. А в режиме, "я начинаю говорить и водить руками, а вы заканчиваете" вряд ли найдете кого-то, кто сможет отвечать на ваши вопросы. Кстати, ""Да, это не работает!" - это тоже весьма ценная информация, которая потенциально может сберечь время.
8 evgen8989
 
24.10.18
11:32
(3) Кто сказал что бесплатно? Я ищу компанию или человека, на тех поддержку ПП.
9 Russel
 
24.10.18
11:35
(0) есть такие люди на этом форуме. Как можем переговорить?
10 evgen8989
 
24.10.18
11:36
(7) Так обращение и идёт от того, что я выявляю сбои и ошибки и уже знаю, что это не работаем. Пишу в поддержку, а в ответ  "Да, это не работает". :)
Вот и ищем специалиста человека или компанию...
11 Фрэнки
 
модератор
24.10.18
11:38
ну так откройте поиск вакансии - и компании на такое тоже налетают, тем более, что все равно на специалистах.

как минимум, один нашелся.

Раз выставление вакансий платно, то ветку следует прикрыть. До согласования с Волшебником.
12 Фрэнки
 
модератор
24.10.18
11:39
Russel - у него в личке контакты указаны.