Всем привет!
У клиента был переход с 1С 8.2 на 1С 8.3. У него две базы с абсолютно одинаковой конфигурацией. Конфигурация почти самописная, но на базе старой Розницы 1.0.
В одной базе после перехода перестали работать драйвера торгового оборудования из под 1С.
Во-второй базе с точно такой же конфигурацией, таким же торговым оборудованием и такими же драйверами, всё работает.
Но на "работающем" компе система х32, а на "неработающем" - х64.
Платформа 1С везде одинаковая. Вчера одновременно была установлена для обеих баз 1С 8.3.10 (ранее была одинаковая 1С 8.2, в которой всё работало на обоих системах, и 32, и 64).
Т.е. получается, что драйвера торгового оборудования не работают в следующей связке: 1С 8.3.10 + винда х64
Связка 1С 8.3.10 + винда х32 работает.

Есть такая тема? Как-то лечится?

Попробовали перерегистрировать драйвера в системе с помощью regsvr32, выдает какие-то ошибки, типа dll загружен, но точка входа не найдена...

Погоди, у платформа у тебя случаем не x64?

выдает какие-то ошибки, типа dll загружен, но точка входа не найдена...
Что бы зарегать DLL надо строку регистрации загнать в bat файл и запустить от имени админимтратора, и все что лежит в папке bin от производителя драйверов или C:\Program Files (x86)\Штрих-М\Драйвер ФР A4 , должно лежать в папке с основной длл-кой

(1) в смысле платформа 1С?
Сервер 1С 64х, а клиент не знаю какой поставили. На виндовс 64х думаю поставили 64х, на 32х - 32х соответственно. Но надо уточнить. А в чем тут может быть проблема?

(3) Да сервер пофиг какой, а вот на клиентской платформе 1С x64 зачастую проблемы с драйверами торгового оборудования. Пошарься по форуму, тут часто этот вопрос всплывает

ставь клиента x32

(3) тот же эмулятор фискального регистратора в рознице/УТ не запустишь на клиенте x64, тока на x32

(4) но выбора то нет, если винда 64х, так ведь?
если на клиентскую винду 64х ставить платформу 1С 32х, то ошибка же будет, не поставится.
(5) И винду сносить и переустанавливать на 32х ?
Иначе ведь не встанет?

(6) Это применительно к 1С 8.3?
Ибо под 1С 8.2 на той же 64х всё работало

(7) чейта не поставится? это у тебя платформа x64 на винду x32 не поставится, а наоборот все нормально

(8) у 8.2 был клиент x64? Во как. век живи - век учись

(10) а может вру :)
Винда была 64х, а вот платформа...
Хорошо, спасибо, тогда попробуем платформу 32х поставить

(0) по вопросу непонятно, какое именно оборудование, предположу что АТОЛ, типовая компонента для 1С у них Native, поэтому ее не зарегистрировать черзе regsvr32, для полноценной работы действительно нужно соблюсти разрядность клиента 1С, разрядность компоненты для ТО, и разрядность самих драйверов, если хотите использовать 64-х битные драйвера, то нужна соответстсвующая платформы и компонента