Клиент 30 ноября перечислил по банку 10 тысяч в счет реализации которую провели 1 декабря.
В реализации пытаюсь выбрать документ для зачета аванса, он не видит этих средств что пришли по банку.

Теперь необходимо по этой реализации доплатить 3000 рублей наличкой, клиент сам приехал. При попытке пробить чек пишет что 3000 это аванс, остальное постоплата (ну естественно ведь аванс ни зачтён)

Собственно поделитесь секретами как быть в такой ситуации?

Какой тип операции стоит в платежке?
Какой тип расчетов в договоре?

(1) В платежке "Поступление оплаты от клиента"
В договоре "По заказам"

АП

Уточните релиз в 11.3 и 11.4 есть различия

(4) 11.4, последний

>>В реализации пытаюсь выбрать документ для зачета аванса, он не видит этих средств что пришли по банку.  

такого быть не может. Разберитесь с этим.

Но всегда можно сделать взаимозачет

(6) Ну как не может если у меня перед глазами?:)))))
Можно было бы списать на галюцинации, но массовых галюцинаций не бывает.

(7) Вот и разбирайтесь почему аванс не видит при зачёте.

(8) Мля я про это и спрашиваю)

не верю в такую ситуацию .. хотя 11.4 открывал раза два.
Где-то вы или основание не вводите, или где-то по взаиморасчеты закрыты не так, как вам кажется.

(9) ну сравнивай организацию, контрагента, партнера, договор, соглашение. Что-то не идёт. Сформируй ведомость расчетов с клиентами и смотри.

Ещё попробуй ввести взаимозачет, должно автоматом расчитываться

(10) Там аванс без основания. Т.к. ни делали на этого клиента заказ покупателя.

(12) вид взаиморасчетов в договоре?

(12) скинь скрин ведомости расчетом по объектам расчетов. В 11.4 пусто быть не может, сама платежка становится документом расчетов