1С Розница 2.2. Драйвер Атол 8.15.
При выполнении фискальных операций(чек продажи/возврата, z-отчет) Розница "зависает", ждет минуты 3, потом ФР печатает заголовок, потом 1С еще виснет на 2 минуты, потом ФР печатает остальное. В итоге на печать чека или z-отчета уходит 5-7 минут.

При этом из драйвера продажи и z-отчеты проходят как положено.

Драйвера и прошивки ФР корректные, конфигурация 1С в части обслуживания ТО типовая. На других кассах с таким же ФР и той же конфигурацией (РИБ) таких проблем нет.

В чем может быть проблема?

в атоле в некупленных дровах стоит таймаут

(1) а пруф есть?

https://atoldriver.ru
смотри там ограничения бесплатной версии

(1) Демо режим там для оборудования "не АТОЛ"

(3) Ты прикалываешься со ссылками на левый сайт?

(3) domain: ATOLDRIVER.RU
nserver: bruce.ns.cloudflare.com.
nserver: maria.ns.cloudflare.com.
state: REGISTERED, DELEGATED, UNVERIFIED
person: Private Person
registrar: BEGET-RU
admin-contact: whois.beget.com
created: 2018-04-25T08:16:03Z
paid-till: 2019-04-25T08:16:03Z
free-date: 2019-05-26
source: TCI

Last updated on 2018-12-10T12:01:31Z    


NetRange: 104.16.0.0 - 104.31.255.255
CIDR: 104.16.0.0/12
NetName: CLOUDFLARENET
NetHandle: NET-104-16-0-0-1
Parent: NET104 (NET-104-0-0-0-0)
NetType: Direct Assignment
OriginAS: AS13335
Organization: Cloudflare, Inc. (CLOUD14)
RegDate: 2014-03-28
Updated: 2017-02-17
Comment: All Cloudflare abuse reporting can be done via https://www.cloudflare.com/abuse
Ref: https://rdap.arin.net/registry/ip/104.16.0.0

OrgName: Cloudflare, Inc.
OrgId: CLOUD14
Address: 101 Townsend Street
City: San Francisco
StateProv: CA
PostalCode: 94107
Country: US
RegDate: 2010-07-09
Updated: 2018-10-10
Comment: All Cloudflare abuse reporting can be done via https://www.cloudflare.com/abuse
Ref: https://rdap.arin.net/registry/entity/CLOUD14

OrgAbuseHandle: ABUSE2916-ARIN
OrgAbuseName: Abuse
OrgAbusePhone: +1-650-319-8930
OrgAbuseEmail: [email protected]
OrgAbuseRef: https://rdap.arin.net/registry/entity/ABUSE2916-ARIN

OrgNOCHandle: NOC11962-ARIN
OrgNOCName: NOC
OrgNOCPhone: +1-650-319-8930
OrgNOCEmail: [email protected]
OrgNOCRef: https://rdap.arin.net/registry/entity/NOC11962-ARIN

OrgTechHandle: ADMIN2521-ARIN
OrgTechName: Admin
OrgTechPhone: +1-650-319-8930
OrgTechEmail: [email protected]
OrgTechRef: https://rdap.arin.net/registry/entity/ADMIN2521-ARIN

RAbuseHandle: ABUSE2916-ARIN
RAbuseName: Abuse
RAbusePhone: +1-650-319-8930
RAbuseEmail: [email protected]
RAbuseRef: https://rdap.arin.net/registry/entity/ABUSE2916-ARIN

RNOCHandle: NOC11962-ARIN
RNOCName: NOC
RNOCPhone: +1-650-319-8930
RNOCEmail: [email protected]
RNOCRef: https://rdap.arin.net/registry/entity/NOC11962-ARIN

RTechHandle: ADMIN2521-ARIN
RTechName: Admin
RTechPhone: +1-650-319-8930
RTechEmail: [email protected]
RTechRef: https://rdap.arin.net/registry/entity/ADMIN2521-ARIN

Против правильного

domain: ATOL.RU
nserver: ns3-l2.nic.ru.
nserver: ns4-cloud.nic.ru.
nserver: ns4-l2.nic.ru.
nserver: ns8-cloud.nic.ru.
nserver: ns8-l2.nic.ru.
state: REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
org: ATOL Company
registrar: RU-CENTER-RU
admin-contact: https://www.nic.ru/whois
created: 2001-08-23T20:00:00Z
paid-till: 2019-08-23T21:00:00Z
free-date: 2019-09-24
source: TCI

Last updated on 2018-12-10T12:01:31Z    


inetnum: 77.221.153.0 - 77.221.153.255
netname: INFOBOX
descr: Network for VPS
country: RU
admin-c: IBCD1-RIPE
tech-c: IBCD1-RIPE
status: ASSIGNED PA
mnt-by: INFOBOX-MNT
created: 2015-12-07T13:31:54Z
last-modified: 2015-12-07T13:31:54Z
source: RIPE

role: Infobox.ru contact data
address: Viborgskaya nab, 29, Saint-Petersburg, Russia
fax-no: +7 812 3312999
phone: +7 812 3312999
abuse-mailbox: [email protected]
admin-c: BAKH-RIPE
tech-c: IN1241-RIPE
nic-hdl: IBCD1-RIPE
mnt-by: INFOBOX-MNT
created: 2010-06-04T06:41:08Z
last-modified: 2014-06-30T12:40:30Z
source: RIPE # Filtered

route: 77.221.144.0/20
descr: DATACENTER2
origin: AS30968
mnt-by: INFOBOX-MNT
created: 2011-08-12T06:37:57Z
last-modified: 2017-11-03T13:02:53Z
source: RIPE

Таймаута для кассовых драйверов у атола нет.
бесплатные дрова на чужие фры передают цену 10 рублей.
так что проблема,видимо,в другом.

Попробуй антивирус отключить, если он конечно установлен.

поправка. драйвер 9.11

через тест драйвера все быстро печатает. через 1С открытие смены выводил сегодня 7 мин

Иногда бывает подобное, спасает:

1) Чистка кэша
2) Проверка базы утилитой chdbfl

(12) ТИИ делал

Касса работает через RDP?

(14) нет

(13) Антивирус от Microsoft такой эффект дает.

ок, попробую антивирус отключить

выбираю оборудование в списке, нажимаю тест драйвера - проходит пара минут, прежде, чем тест пройдет

1. Какая ККТ?
2. Какой канал между ККТ и компом? RS232?
3. Попробуй эту же ККТ на другом компе, как работает через драйвер (свежий а не устаревший 8.15).
Если так же то обращайся к тем кто продал ККТ или в сервис.

(19) Атол фпринт 22птк, подключен по USB, определяется по COM-порту

отключили антивирус на вин10, все заработало быстро.
Спасибо

(21) Драйвер АТОЛ 8 как бы не заявлена совместимость с Win10

"Совместимость с ОС
для Windows 98/ME/NT/2000/XP/2003/Vista/7 OLE Automation сервер и внешняя компонента для системы программ 1С: Предприятие
для MS-DOS с передачей параметров и возвратом результата через файлы (только для ККМ «АТОЛ»)
для MS-DOS с передачей параметров и возвратом результата через прерывание (только для ККМ «АТОЛ»)
Windows 8
Совместимость с Windows 8.1 и 10 не проверялась."

(22) см (10)