Добрый день! После обновления Розницы до последнего на текущий момент релиза, первые несколько чеков напечатались с неверным признаком способа расчета "Передача в кредит". Чек печатается из реализации, на основании создается ПКО. Такая проблема возникла с первыми несколькими реализациями, из которых не удавалось напечатать чеки по тем причинам, что не было заведено физ. лицо кассира, а также не заполнено полное наименование организации в карточке. Общая сумма этих чеков 9000 рублей, все они с неверным признаком способа расчета.
С последующими чеками все ОК, там СПР "Оплата кредита".
Дело в том, что такие чеки не входят в сумму Z-отчета, покупатель остается должен денег.
Вопрос: что делать с этими чеками? Нужно делать возврат, или же чек коррекции? Заранее спасибо! Думаю, что с такой проблемой столкнулись многие.

Чек коррекции

(1) В Fito есть возможность для этого, но там можно изменить сумму, ставку НДС и СНО. Больше там ничего нет.

(2) Признак способа расчета там указать нельзя.

(2) Fito?

(4)Сервисная утилита wiki print если не ошибаюсь

(0) Есть мнение - забить. В программе поправить (ручками), а на кассу забить.
Если хотите по уму: делайте возврат и перебивайте.

ааа, ну тогда https://its.1c.ru/db/kkt#content:78:retail22

или тут: https://help.dreamkas.ru/hc/ru/community/posts/360003306329-1C-Розница-2-2-Невозможно-оформить-чек-коррекции-

(6) Вот именно, что возврат никак не сделать.

(9) (6) Эта сумма 9600 так и остается висеть в строке "Кредит", даже если снова пробить из ПКО чек. Чек будет правильным, но кредит никак не уменьшается... И это видно в ОФД.

(0) столкнулись с подобной проблемой, но у нас чеков и суммы в разы больше, решили что сделаем сводными суммами возвраты и пробьем корректно тоже сводными суммами.

(11) В моем случае даже не понятно, как сделать возврат. Ведь в документах ПКО и реализации остались активными кнопки "Пробить чек". Если пробить повторно, то напечатается верный чек с верным признаком способа расчета. Но сумма кредита не уменьшится, что видно в X-отчете.

(12) Насколько я в курсе, она (сумма) и не должна уменьшиться.
Должна появиться строка "Возврат передача в кредит" с суммой.
И вот сложение этих сумм (возврат это "минус") даёт реальную картину.
Со времен нормальных касс (до появления этой херни под названием "онлайн кассы") есть такое выражение: "Все что в кассу ушло - там и осталось."
То есть ни одну пробитую сумм нельзя уменьшить. Например, пробили 100 рэ (это называлось "выручка"), потом 10 рэ вернули и в конце дня в итоговых суммах увидели: выручка 100 рэ, возвраты 10 рэ.

(13) Сумма самого чека? Или строки "Кредит"? Тут и возникает непонятность.

(14) Какая непонятность?