Имя: Пароль:
1C
1С v8
Не проводится отчет о розн.продажах после возврата товара в 1С: Торговля 11
0 larisohka
 
07.02.19
06:17
Добрый день! 18.01.2019 товар продали, 23.01.19 товар вернули, сделали чек ККМ на возврат, отчета о розничных продажах 23.01.2019 не было, так как не было продаж. 25.01.19 сформировался отчет о розн.продажах с этим товаром возврата с минусом и отчет не проводится, пишет , что товара нет на складе. Как провести отчет?
1 Михаил Иванович
 
07.02.19
06:49
(0) А, зачем чек делали?
2 larisohka
 
07.02.19
06:56
Менеджер создал чек на возврат, а как надо было?
3 Михаил Иванович
 
07.02.19
07:12
(2) А, возврат от покупателя?
4 larisohka
 
07.02.19
08:42
Возврат от покупателя тоже сделали
5 yzimin
 
07.02.19
09:05
(2) всё уже разжевали тут https://its.1c.ru/db/utovio#content:273:hdoc
6 Михаил Иванович
 
07.02.19
09:07
(4) Ну и что вы хотите? Два раза товар списали.
7 Михаил Иванович
 
07.02.19
09:10
(5) +100
8 evgeniy_n
 
07.02.19
09:16
У нас (Розница 2.2) отчёты о розничных продажах формируются при каждом закрытии смены, даже если продаж не было. И потом эти отчёты передаются в УТ.

В Вашей Торговле, очевидно, тоже нужен документ возврата (наверное, "минусовой" отчёт о розничных продажах) - добавьте его и всё.
Возможно, я не совсем понял, в чём проблема.

(5) Почему-то у меня не открывается - "Обратитесь к обслуживающему вас партнеру.", или нужен именно "ИТС ПРОФ" (у меня "ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ")?