Скрин здесь https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/02/0bb3e105ed99f60670c38e71e406d2b5.bmp
Основной ключ программный, доп. лицензии - USB
Поменяли диски, поставили заново систему. Теперь вот мучаюсь.

на сайте 1С есть подробная инструкция

Это БСО

отвечают кстати быстро, в течении дня или суток, в зависимости от часового пояса

на сайте Катрана читал.

Скажите, USB-ключ имеет привязку к ИНН организации ?

нет

Просто когда ставил первый раз, был другой с/н.
Вот скрин после той первой установки
https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/02/0ca7257c077f80698d37e5fc204fc15c.jpg
Получается, что админы поменяли ключ ? Это критично ?

Доступ на сайт ИТС есть? там прям все разжевано

(8) Есть. А ссылку можно ?

Замкнутая ситуация. USB Ключ доп. лицензий недоступен, требует основной ключ.
А основной (программный) не зарегистрируешь без USB.

Только я не понял,  при чем тут ИТС ? Мне же не 1С, а СЛК нужен

Ладно, подскажите тогда куда хоть звонить ?
В 1С, в Импульс ИВЦ или в Катран ?

(11) Если отраслевой ключ - то в ИВЦ
Если это ключ платформы (ну там на сервер или клиентские лицензии) то в 1С
Картран тут не причем

Отраслевой.
Про Катран спросил т.к. инструкция "СЛК 3.0 © Катран Софт, 2018-11-09"

(13) Картран - производитель ПО.
А сами ключи фигачит вендор, я бы начал с ИВЦ.

Катран ответил оперативно, примерно через 2 часа прислали резервный код активации.
Только вот как поберечься ? Кто ж знал, что диск навернется и админу придется переустанавливать ОСь.

(15) Поберечься так. Если я правильно понял, вы использовали резервный ключ, и запасного у вас сейчас нет. Напишите письмо "ключ такой-то использован, прошу предоставить резервный ключ". Не знаю, как Катран, я такие письма писал регулярно (меняли структуру дисков на СХД) в саму 1С на lic#1c.ru (# это @). Очень желательно писать с почты, указанной при регистрации.

[email protected]
Аппаратный ключ не требует привязки ни к чему.... раньше так было...
В новых платформах видел привязку программной лицензии к ключу USB. Но не юзал - видимо это что бы избежать реактивации программной лицензии при смене железа.

Все что надо - использовать резервный пин код... или получить новый резервный.

(13) А пардон отраслевка...

"Напишите письмо "ключ такой-то использован, прошу предоставить резервный ключ"."
Не, они в письме намекают на то, что я САМ должен заранее позаботиться. Там есть такая возможность-получение резервного кода. Это когда все нормально работает, заходишь и формируешь запрос на резервный код. Но там прямо предупреждают, что этот код действует в теч. 24 часов.
Это когда ты заранее знаешь, что будет переустанавливать систему или что-то из железа менять.
Вроде нормально.
Но вот в случае форс-мажора, когда ты заранее не знаешь, что система слетит или жесткий диск накроется или видеокарта навернется, вот в этом случае попадалово :(