Выгрузка из сервиса 1С

В общем в Казахстане недавно запустили сервис 1С:БО, которое предполагает загрузку данных в облачный сервис, в который можно попасть при наличии адреса и интернета откуда угодно. И теперь надо выгрузить базу одного из клиентов обратно в локальную версию. Делаю по инструкции: выгружаю данные из сервиса - получается архив datadump. Проверяю записанную в одном из файлов версию - делаю пустую базу с такой же версией. После использую функцию "Загрузить данные из сервиса", выбираю архив datadump и жду. И тут нежданчик - спустя пару минут загрузки выводит ошибку https://d.radikal.ru/d00/1902/a7/91b62438954a.png

После этой ошибки с базой (пустой) происходят странности. При попытке зайти куда-либо пишет, что в данных отсутствуют определенные пользователи (предопределенный пользователь Администратор или группа пользователей "Все пользователи). При попытке заново войти в эту базу - она пытается обновиться, на 8-9% выдает ошибку, что предопределенный пользователь "Администратор" отсутствует в данных. Думаю вот теперь что делать.