Добрый день

Столкнулся со странной ситуации, прощу помощи сообщества.

Есть две машины, на винде. На одно развернут веб-сервис IIS и файловая 1С: розница 2.2. Вторая база работает через тонкий-клиент.
Платформа 8.3.10 чегототам
Конфигурация типовая, но есть расширение конфигурации. Поскольку это магазин, то компы не выключают сутками. Соответственно не выходят из 1С, она так же сутками работает.
И вот сама странность. Иногда, на второй машине, которая работает через тонкий клиент, не срабатывает код из расширения конфигурации, как будто расширения там вообще нет.
Проходился отладчиком, тупо не заходит в процедуры и функции расширения и все тут. Если перезапустить 1С, то все нормально работает.
И случается это именно когда из 1с долго не выходят.
Кто-нибудь сталкивался с таким? Возможно что расширение конфигурации не срабатывает или это что-то другое?

Расшифруй "перезапустить 1С". Выйти-зайти. Или рестарт веб-сервера? Или полный рестарт машины с базой 1С?

достаточно выйти и заново зайти в 1с на машине, где тонкий клиент и доступ на веб-сервер. Проблема только на этой машине. На второй, где база и веб-сервер расширение всегда отрабатывает как надо.
Когда база была по сети, все работало как положено, расширение всегда срабатывало на обоих машинах. Проблема началась после перехода на веб-сервер. Причем в других магазинах, где есть такая же настройка на две машины все работает как положено. Но там компы выключают на ночь.
А в этом магазине компы круглыми сутками включены и из 1с не выходят.

у меня тонкий клиент через web сервер периодически иерархию в справочниках терял,и тоже,перезаход в базу все исправлял,там правда apache был,но от тонкого пришлось отказаться.
в браузере ни разу не слетело.

Иерархию терял, это когда заходишь в группу, а там она же и куча других групп, которых быть не должно?

по (0) может кто что-нибудь посоветовать?

(4) какого рода советы тут можно дать?
Платформу менять не станешь.
Публикацию через вебсервер тоже.
Рестарт всего лишь тонкого клиента проблему устраняет...

Ну попробуй в толстом клиенте присоединяться, вдруг в толстом расширение глючить не будет.

(4) ну, выбрось расширения, пока

вдруг кто сталкивался с подобным, знает как лечить

(7) как лечить что? платформу? ну пробуй, заменяй платформу, пока не найдешь нужную.
Или лечить расширение? Так в твоем расширении кроме тебя никто разбираться не станет.

(7) перенеси метаданные из расширения в платформу полностью и будет тебе сщастье