Добрый день! Стоит Розница 2.2 с программной лицензией, обновил платформу до версии 8.3.13.1690 перестала видеться лицензия, пытаюсь ее получить заново она получается, но все равно говорит что не видит лицензию. Куда копать, кто сталкивался?

Ставь следующую платформу. Пытался запускать под прежней платформой? Под какими правами ставил? На сервере или на клиенте? Информации мизер.

(0) В багах платформы было, что файлик с лицензией переименовывается, поэтому не определяется.

(1) windows 10, на клиенте комп один всего, ставил под пользователем с правами администратор, но как потом понял права эти не полные в 10, открыл пользователя администратор в 10 поставил под ним платформу, дальше снова получил лицензию пишет что получает, а запускать не видит её.

(2) так смотрел вроде не переименован

Единственный вариант тчо в него изменения не записались какие то из за нехватки прав

12$ в час прогу с опытом от 3 лет с этой системой? Не, не взлетит.

(6) Не в ту тему...

Может файл теперь лежит в нескольких местах? Это же нарушение политики лицензирования, и что-то я припоминаю, что читал в руководстве, что платформа может это просечь и не будет работать.

запусти конфигуратор, в сообщении о лицензии будет кнопка "Подробно", там будет информация какую лицензию 1С пытается найти и почему не может запустить, если находит

В итоге поставил последнюю версию платформы заново удалил все *.lic получил лицензию все заработало.