Добрый день!

Увидел сегодня на форуме тему "Выбор CRM для завода", решил поинтересоваться.

Ищем специалиста по внедрению 1C CRM, не можем найти. Был один, да в процессе внедрения "потерялся" от нас... И замену ему не можем найти, и он прячется.

Может кто советом поможет - где найти такую редкую птицу, чтоб проект наш начатый до конца довела?

Мы торгово-сервисная организация, купили 1С Рарус CRM 3.0, она интегрирована с УТ11, планируется с десяток активных пользователей CRM.

В первую очередь нужна организация (настройка) бизнес-процессов, обучение персонала и настройка телефонии.

1) Вакансии на форуме платные
2) Спецы по спарке CRM+УТ настолько редки, что выращивать приходится своими силами, потом и кровью

1. Сорри, не подумал об этом.
Ну просто крик души. Уже опросили всех, до кого дотянуться смогли.
Если противоречит правилам - да удалит админ нарушение сие.

3. Все настолько-настолько плохо?

(0) ни в коем случае не указывайте свой город/деревню

(0) может сбежал из-за ценовой политики вашей?
если вы хотите запустить CRM за 30 штук, но я не удивлен

(3) Хорошо, не буду.

(4) Финансовых проблем не имеем. Просто хотим быть еще эффективнее.

(5)[Финансовых проблем не имеем. Просто хотим быть еще эффективнее.]
ох уж мне эти сказочники (с)

(2) Когда наш специалист обновлял перед Новым годом спарку под новый НДС, я услышал много новых матерных слов и выражений.

(7)[я услышал много новых матерных слов и выражений]
а мы тебя за чёткого чела считали =)

(6) Правда-правда. Такие еще бывают.
Я нарочно не углубляюсь в подробности, потому что в нашем городе/деревне наша фирма легко опознается.

(9) Отдайтесь авторам решения. Делов-то

(10) жаба давит и речь не о самом Рарусе =)

(0) Сколько отделов продаж при внедрении СРМ вы готовы потерять?

(11) Мы все-таки из региона, не уверены что вытянем аппетиты отцов-основателей.
Да и не факт что интересны будем, десяток юзеров и будет-то.


(12) А это зачем?

(13) Ну тогда поищи региональных франчей из близлежащих областей с опытои внедрения

Ищем специалиста по внедрению 1C CRM, не можем найти. Был один, да в процессе внедрения "потерялся" от нас... И замену ему не можем найти, и он прячется.

Объясните мне, неразумному, а что там в этом CRM внедрять?

Разве не запустил, настроил, обучил и работай?

(16) Саботаж продавцов устранять

(17) задача CRM разве не повысить эффективность работы продавцов и их же зарплату как следствие? зачем это саботировать?

(18) и уволить половину

(18) Ну вот и ответь на вопрос ТС, насколько повысится ЗП продажника после внедрения СРМ?

(20) повыситься ?
мсье знает толк в извращениях (с)

(19) может они наоборот расширяются?

(18) Никогда не внедрял учетные системы контролирующие время работы сотров?

(20) а разве ТС задавал этот вопрос?

(23) нет, у нас в регионе на это нет спроса.

(21) Он на него не ответит, как и ТС, сарказм же ;-)

(20) Честно, не знаю. Я с айти-отдела, зарплаты не моя епархия.

(26) Ну при такой постановке вопроса, продолжайте наблюдения дальше ;-)

(26) безопытных в данном вопросе удаленщиков рассматриваете?

шютка

Для понимания почитайте Джинна и Шухарда в соседней ветке по ЕРП

(29) Это которая "Не купитесь на ERP"?

(30) ДА

(31) Спасибо за совет.

а втуренними силами почему не хотите?

(33) я думаю тупо денег нет

(0) ТС, а бюджеты-то еще есть?

я понимаю есть просто желание, чтоб менеджеры взяли и начали работать.
просто начали работать ... сами

(0) лучше начните с залупитрикса. срарус срм написана рептилоидами для рептилоидов, как говорил Мебиус

Автор, вон в (35) есть желающий. Почему бы и нет?

+(37) когда поймете что вам нужно, запилите на 1с

ТС, а ты там кто, админ?

(0) ну я знаю эту батву, что в ней сложного то ?

даже я не зная саму CRM могу сказать, что там ничего сложного, сложно организовать людей там работать

(33) свободных внутренних сил нет.

(35) бюджеты есть.

(36) увы, чудес не бывает

(43) ну так наймите

(46) Кого ему нанять?

(2) я тоже ищу сотрудника к себе в отдел, но денег на платную ветку на Мисте фирма пока не дала ! :-)

(48) Не считай чужие деньги ;-)

(40) погромист 1с

Если исключить неизбежный флуд, получается что готовых спецов по этой спарке нет. Печально, а что делать...

(50) Вы программист 1С и не можете внедрить СРМ? Анекдот какой то :)

(52) продажники не хотят вести учет в црм

(51) готовые спецы по этому УГ в срарусе, о чем уже тут тебе сказали. Перестань уже тупить и пригласи их для экспресс-обследования.

(54) дорого

(52) я в бухгалтерию могу. Но еще не очень. В CRM совсем не могу - ни в бизнес процессы ни кодить.

(53) Об этом я написал в (42) саботировали и будут саботировать, потому что у них и так все хорошо, что бы еще не нужной херней страдать, да заполнять всякую хрень по клиентам и так далее, тут дело не в внедрении а в административном ресурсе кнута и пряника

те у вас даже сеньора 1сника нет?
ты один, и к тому же мидл?

(58) Я бы сказал что там далеко до мидла

(55) Тогда залупитрикс

+(60) в облаке

Добрый день! Если удаленка - я могу. Внедрял с нуля систему, все знаю по БП и прочим хитростям. А так вдоль и поперек знаю конфу.

(57) о чем и речь. Что надо выстроить процесс адекватно. Продажники есть, они хороши, но могут лучше. Идля этого нужен спец. Все на хрен сломать и по книжке сделать дело не хитрое.

(59) я не стану это отрицать. Кожется, еще никто не родился с учебником и сертификатами по 1с в руках.

(63) Вы уверены что ваши продажники хотят начать работать под плотным колпаком, с контролем всех их телодвижений?
Вы им обираетесь поднять зарплату после внедрения CRM (читать кучи дополнительной работы)?

Это я в целом для конторы CRM (читать достаточно легкая заменяемость продажников) хорошо, а вот для их самих не очень. Особенно кто уже давно работает и имеет свои секретные схемы.

(63) Это ты зряя,  реинжиниринг бизнес-процессов одно из самых рисковых мероприятий

Предлагаю забанить автора топика. Есть два предложения, он не реагирует. Развод голимый

(67) Возможно цель ТС не внедрить а отмазаться от внедрения

(67) при чем тут развод. Выше писали что размещать вакансии нельзя. Я и молчу.
А что я делать должен в этом случае?

(69) Отписать им в личку. Указать бюджет

(67) Откуда вы знаете, может он уже по почте списывается?

Пусть ветка тонет. Какой-то минимум по теме высказали, вряд ли что-то будет еще полезное. Если есть желание реально найти, то пусть ТС вакансию публикует согласно общего порядка

Господа, благодарю всех за уделенное время и высказанные советы. Это было полезно!

(72) Может не тратить бабки

Данная задача не решается программными средствами

(75) Если растянуть/скрыть процесс то можно и программно, так чтобы продаваны ничего не поняли и сами незаметно на работу в CRM перешли.
Начать со сбора актуальных данных о клиентах и интеграции с телефонией/мылом, как привыкнут уже начать бизнес-процессы менять.