Сообщение егаис статус отклонено

сделал запрос остатка
ответ пришел
а что дальше делать то (

А почему отклонено? Содержание тикета посмотрите, может слишком частые запросы(запрос остатков делается не чаще 1 раз в час для каждого из регистров), а может банально - ошибка а тексте запроса, или не туда посылаете...
Вариантов куча, конкретно надо смотреть...