Добрый день. Кто сталкивался с проблемой списания акциза в 1 регистре? В статусе ЕГАИС бутылка находится в наличии, пытаюсь списать акциз, выдает ошибку "Невозможно добавить неопознанную алкогольную продукцию с data matrix 1364......G6Y по причине Статус: реализована. Вопрос! Как акциз реализован, а бутылка в 1 регистре не списалась? Сломала голову....

Да элементарно... Кроме первого регистра, есть еще третий, на котором хранится список марок.
Находите справку F2, по которой Вы получили эту продукцию, им делайте запрос марок с рег. 3 в разрезе этой справки.
Все увидите. Или проще - проверьте эту марку в личном кабинете ФСРАР. Или еще проще - на чек1.

Эту инфу получила с 3 регистра. в первом бутылка есть, а в 3 акцизная марка реализована. Я не могу бутылку с 1 списать ни по какой причине, потому как акциз числится реализованным, а в 1 регистре бутылка числится на остатке по этой справке. Вот проблема.

Создавайте обращение в ФСРАР, через личный кабинет... Потому, что если все так, как Вы описываете - то проблемы на "их стороне".

PS А она одна по этой справке была? Может на первом регистре числится другая, из этой же партии? Или их там было несколько, и все списаны? И все-таки, сделайте запрос по этой марке через ЛК, "Проверка марок". Там хоть будет видно, когда она продалась, если продалась.

Для начала посмотрите FB из XML файла а не вашей учетной системы. Если есть в 1м регистре то есть и в третьем. Потом запросите по FB список марок. Проверьте опять таки XML файл. Потом только пишите в РАР если не найдете.

Было 36 шт. 3 уп. Все списаны/проданы, висит одна, ее нет у меня в базе и по факту нет. А там висит....

она висит именно по этой справке?
и точно все марки были к этой справке привязаны?
опять же,не было ли возвратов из торгового зала или от покупателя?

ну и,насколько я помню,если указать утрата,то можно списать по справке,не указывая код.

+(7) Самый простой вариант, что-бы не гимороиться...

Загрузила отчет "Обработанные чеки" и выяснила, что был возврат. Но! Как можно поставить на возврат в ЕГАИС обходя базу? При движении товара оприходованных бутылок нет! Где же это я нагрешила.....час от часу не легче...

Списать не возможно как утрата. Все равно запрашивает акциз. А он уже реализован. Замкнутый круг.

(10)А вообще, да, Вы правы. Это раньше можно было списывать без указания марок, с новыми марками - нельзя. Даже если бутылку украли, Вы все равно знаете номер марки - он же у Вас приходил помарочно. У меня для этого даже реализован алгоритм в документе "Списание утраченной продукции" - заполняется всеми марками по справке, потом сканируется все, что есть, и списывается все, что отсутствует.

То, что Вы там отчеты загружаете, это конечно хорошо, НО!!! Это данные Вашей учетной системы... А что по этой марке сам ЕГАИС говорит? Вы ее в своем ЛК ФСРАР проверили? Какой там статус? Возвращена?
Вообще, такое ощущение, что где-то косяк у Вас в УС... Кстати, в какой? Вы так и не написали, в чем Вы работаете...