УТ 10, включен контроль на уровне записей. Виснет при записи контрагента. Под полными правами записывает. В какую сторону копать?

файловая версия?

В сторону анализа ТЖ.
На худой конец - в сторону анализа прав.
А лучше и то и то

Да, файловая, ТЖ примерно такое выдает:

27:21.242002-0,EXCP,0,process=1cv8,setUnhandledExceptionFilter=setUnhandledExceptionFilter
27:23.398044-0,EXCP,1,process=1cv8,Exception=DatabaseException8,Descr="Не удалось заблокировать запись. Действие (изменение, удаление или блокировка записи) не выполнено 'ACTIVEUSERS'"
27:23.492000-0,EXCP,1,process=1cv8,Exception=9db1fa37-b455-4f3f-b8dd-7de0ea7d6da3,Descr="src\ClientFileCacheImpl.cpp(299):
9db1fa37-b455-4f3f-b8dd-7de0ea7d6da3: Файл не обнаружен 'v8stg64://c:/1/DynamicalWorkCache': src\Storage64.cpp(3159)"
27:23.492017-0,EXCP,1,process=1cv8,Exception=9db1fa37-b455-4f3f-b8dd-7de0ea7d6da3,Descr="src\ClientFileCacheImpl.cpp(299):
9db1fa37-b455-4f3f-b8dd-7de0ea7d6da3: Файл не обнаружен 'v8stg64://c:/3/DynamicalWorkCache': src\Storage64.cpp(3122)"

Может платформу обновить?

(3) Файловая и RLS несовместимы. Переходите на скуль или откажитесь от RLS

(5) +100%

Так все критично? Задача разделить доступ к документам по организациям, ут10

(7) В свое время при включении RLS в файловой БП скорость проведения ПКО под ограниченными правами у меня падала с 1 секунды до 30 секунд. Для нас это было критично.

(7) Раздели базы или мотивируй сотрудников не лезть к чужим. Или клиент-серверный вариант. Или терпи )