Возникла следующая проблема. Есть КА 2, в ней перестал работать сервис 1С-ЭДО, при тесте профилей и настроек пишет ошибки следующего характера:
- В профиле нет доступных сертификатов. Тест не выполнен
- Нет доступных сертификатов. Тест не выполнен
В интернете нашел информацию, что это может быть связано с настройкой в самом сертификате, мол необходимо удалить пользователя и всё заработает, только вот в сертификате всё нормально, пользователя нет.
Затем я проверил саму ЭП, мне выдало предупреждение об отсутствии сертификата в Личном списке.
Недавно был перенос 1С с компьютеров на сервер, вроде как после переноса у них всё работало, по их словам. Возможно конечно сертификаты как-то слетели после переноса, но опять же, по их словам у них всё стабильно работало.
Вопрос: что необходимо сделать в данной ситуации, поставить вновь эл.сертификаты? Какие есть варианты?

проверяли сроки действия сертификатов?

(1) Да, сертификат активен до 09.19

http://1c-edo.ru/handbook/28/2522/

(0) сертификат должен быть прописан в локальной папке пользователя компа. Если сменили пользователя или обновили платформу 1С или версию КА, то ищи тут проблему. Для ЭП какая программа используется? Ее случаем не обновляли?

(3) Спасибо за статью, полезная информация, надеюсь поможет :)

(4) Программа - КриптоПро, про обновления к сожалению ничего сказать не могу, не интересовался
Я так понял у них действительно не прописан сертификат у пользователя который имеет эту проблему, попробую на месте скопировать сертификат с сервера на флешку и установить у пользователя. Думаю после этих манипуляций он появится в 1С и тогда проблема решится, может ли быть проблема в чем-то другом?
Раньше с ЭП не работал, в сфере 1С недавно :)