1С:Комплексная автоматизация 2 (2.4.8.84
Операции:
1)в мае пришла оплата от покупателя (без отгрузки)
Эквайринговая операция Проводки Дт57.3 Кт 62.2  800р.
2)в мае Выписана с-ф на аванс Дт 76.АВ кт 68.02  на 133.33р.
3)в июне происходит возврат средств покупателю
документ эквайринговая операция (возврат аванса клиенту) на 800р.
проводки Дт 62.02 кт 57.03 на 800р.
при проведении регламентной операции (закрытии июня), не происходит регистрации выписанного счета-фактуры в книге покупок и зачета авансового НДС 68.02- 76.АВ на 133,33руб
Почему???

(0)[Почему???]
код у КА такой

(1) не автоматизированы такие операции? может потому что нет с-ф на операцию п.3?
т.е. просто возвратили деньги

(2) что-то мешает позырить движения по Рг расчеты по документам с клиентами ?

(3) посмотрел, там есть движения по операциям п.1Поступление ДС по эквайринговым операциям и п.3 Возврат оплаты клиенту на платежную карту

+(4) в мае расход на 800р. и июне расход на -800р. и они схлопнулись

куда копать?

поиск программиста

(7) программист понадобится если уточнится предварительная информация что данная операция не автоматизирована в данной конфигурации программистами фирмы 1С.
Пока выяснил что при отгрузках происходит зачет авансов.
А вот при простом возврате аванса походу нет...

(0) Каким документом делали возврат. К нему нужно крепить документ по движению по НДС. Книги покупок и продаж в 1С БП всего лишь читают движения по регистру НДС и делают соответствующие записи в книгах.

(8)походу

(9) 3)в июне происходит возврат средств покупателю
документ Эквайринговая операция (возврат аванса клиенту) на 800р.
или в 1С это Документ.ОперацияПоПлатежнойКарте

На основании него ничего не вводится.
Движения у него только по Регистр накопления Расчеты с клиентами по документам
и регл.проводки

УчетНДСУПСлужебный.СформироватьНДСПредъявленный там можно посмотреть

(12)о, спасибо. Реальная подсказка коллеге. отлаживаю

Что выяснил в результате отладки.
Если п3)в июне происходит возврат средств покупателю
то не происходит зачет авансового НДС за май
но, если возврат провести в мае то происходит зачет авансового ндс за май.
Ошибка конфигурации? или все же что то не так делаем.
  Как это работает в конфе:
При проведении майского с-ф на аванс в РС "Задания к формированию записей книги покупок/продаж" регистрируется эта с-ф на аванс, формируется номер задания и месяц=05.2019
Делаем  закрытие месяца за июнь , но в задании период за май и если деньги возвращены в июне он видит все необходимые записи временная таблица НДСЗаписиКнигиПокупокПоАвансамПолученным заполняется, но там период июнь, а он отбирает за май.

(14) Я бы в 1с написал будет 276 + 1...

(15) да, уже пишу