Доброго времени суток, уважаемые.
ЗУП 3.1.9
платформа 8.3.13.1809

при создании документа "Увольнение" разными сотрудниками подставляются разные значения в подписи на форме документа. Как такое возможно? В ответственных лицах организации стоят одни лица, а при создании документа в подписи встают другие значения! Причем у пользователя "Администратор" встают верные значения (как в регистре сведений "СведенияОбОтветственныхЛицах"), а у пользователя "Начальник ОК" при создании документа "Увольнение" автоматом подставляются другие значения в подписи

Прошу подсказок умных людей, заранее благодарю за помощь!

почистить кэш для пользователя "Начальник ОК"

(1) кеш пользователя хранится локально на компе пользователя?

(1,2) захожу в зуп под косячным пользователем с другого компа. Такая же петрушка. Неверные значения ответственных лиц. Значит это не зависит от кеша пользователя?

Попробуйте очистить настройки пользователя "Начальник ОК"

(4) очистка всех настроек пользователя помогла. Но очищать все настройки  нельзя, попытаюсь выяснить, какая настройка пользователя отвечает именно за подстановку значений в подписи отв.лиц

(5) OMG, что там за настройки, что очищать нельзя? Профиль не нужно удалять.

(6) очистка всех настроек пользователя - это очистка всех настроек. Очистятся настройки отчетов, внешний вид и т.д. Это недопустимо

(5) заполнение ответственных лиц становится правильным, если очистить настройку пользователя "Персональные настройки"

(8) Была такая же проблема с "Уполномоченным по прямым выплатам ФСС" - у пользователя не то подставлялось в документе заявления на выплату пособий. Очистила отдельно настройку "ПодписиДокументов", смотрела обработкой "Инструменты разработчика" (наша организация где-то ее покупала).
Выяснено, что эти персональные настройки пользователя заполняются сами, когда пользователь ставит вручную в документе "Уполномоченным по прямым выплатам ФСС". Эти данные запоминаются и хранятся в персональных настройках. То есть пользователю достаточно 1 раз выбрать в документе "Уполномоченным по прямым выплатам ФСС" и в следующий раз будет подставляться он. Вроде так же и с основной организацией - выбрал то ли 1 раз, то ли несколько в документе Организацию - по умолчанию в документы будет тянуться она. Подозреваю, что с ответственными в кадровых документах такой же механизм.

> смотрела обработкой "Инструменты разработчика" (наша организация где-то ее покупала)
Она бесплатна.