Привет! Требуется помощь по настройке кассы Атолл.
Может кто сталкивался? Атолл 30Ф, 1С - УНФ.
Кассу видит, тест все проходит, а продажу не делает.
Пишет смена не открыта. Смену открываю - тоже самое.
Ошибку такую выдает:
При открытии смены произошла ошибка. Смена не открыта на фискальном регистраторе.
При выполнении операции произошла ошибка: Смена открыта, операция не возможна.

Прошу помощи!

при пробитии перчого чека за смену - смена открывается автоматом. вроде как специально открывать смнну не надо.
что-то типа так может быть

(1) я уже по всякому пробовала - результат один и тотже(
Причем на программе для интернет-магазина, касса печатает, правда суммы другие(.
А из 1С никак
Не знаю к кому уже обратиться(

ну, тут грамотных спецов по 8-ке - вагон и телега, знают практически наизусть что как делается. так что набегут и помогут...

(3) жду)

Попробуй сделать так - закрой смену в 1С. Убедись, что в журнале смен она закрылась. Пото закрой 1С открой драйвер Атол, там пробей чек и закрой смену. Потом попробуй повторить в1С

(5) смену закрыла, а через драйвер ничего не могу сделать. пишет, что устройство отключено

какая версия драйвера?

(7) 8.14.2.0

(6) >> а через драйвер ничего не могу сделать. пишет, что устройство отключено
Галочку надо поставить "устройство включено"

(9) галочку поставила. вроде написал ошибок нет

(9) а что дальше сделать? уже запуталась

Все остальное пишет: (-16) Не поддерживается в данном режиме устройства

"8.14.2.0" выкинуть, поставить "10.5"

(13)+ Уже и "10.5.1.0" вышел

(14) установили новый драйвер,
кассу 1с не видит. пишет, что тест не пройден, порт занят

(15) Ну наймите уже кого нить кто разбирается.
"Порт занят" - это значит не тот порт выбрали или он действительно занят :)

если запущена 1Ска с подключенной кассой - то порт - занят. в драйвере онбуде - занят.
закройте 1Ску. - порт осовободится.

30ф - usb касса, порт занят может означать что не тот виртуальный порт, отвечающий за обмен с кассой, выбран

В общем у меня так ничего и не получается. Драйвер кассу видит, 1С нет.
Если кто готов мне помочь, на любых началах, пожалуйста свяжитесь со мной. Пока буду сама ее мучить)

УНФ какая версия?

(19) все ответы в этой теме. Лучше действительно "помучать"