|
Не создалась фискальная операция в 1С рознице при пробитии чека.
| ☑ |
0
beregovich
17.08.19
✎
12:01
|
Доброго дня уважаемые форумчане!
Имею:
Розница, редакция 2.2 (2.2.12.30)
Платформа: 8.3.13.1865.
Ситуация: при пробитии чека через РМК завис компьютер. Через ККТ чек успел пройти, в ОФД отправлен.
Последовательность действий которая имела место:
Перезагрузил ПК>Открыл 1С и увидел непроведенный чек ККМ с абсолютно пустыми реквизитами. После входа в него выкидывало с ошибкой "БД повреждена (Перезапустить\завершить работу)">Попытался запустить тестирование и исправление - выкинуло с той же ошибкой> запустил chdbfl.exe, прошло успешно>
В Рознице этот чек ККМ просто исчез, однако фактически он пробит.
Вижу решения: просто создать чек ККМ провести и так оставить. Однако, хотелось бы все таки привязать к чеку ККМ фискальную операциюв 1С.
Вопросы: как создать фискальную операцию и привязать к чеку ККМ, как проверить не создалась ли фискальная операция(может ее просто нужно привязать)
|
|
1
Pro1001C
17.08.19
✎
12:33
|
а что значит фискальная операция?
Описанная проблема - это постоянная беда розницы. То обмен с риб конфликт блокировки сделает и чек не пробьется, то банковский терминал сбой даст и по ККТ чек пройдет, а по 1с нет.
Сделайте чек со статусом пробитым по 1С, поставьте если хотите в него номер смены и номер чека с ККТ и все. При закрытии смены все нормально будет
|
|
2
beregovich
17.08.19
✎
12:45
|
(1) в справочнике чеков по кнопке "отчеты"?(не уверен что она так называется) выпадает список:
Движения документа
Связанные документы
Фискальные операции
Если все штатно, то в фискальных операциях появляется документ с реквизитами чека ККТ. Как я думал, наличие этого документа определяет статус чека как "пробитый"
Как я могу поменять статус вручную и куда указать реквизиты чека ККМ?
Пробиваю чеки дальше, № чека который исчез система пропустила, нумерует дальше.
|
|
3
Pro1001C
17.08.19
✎
12:54
|
Понятно, у меня прошлогодний релиз, там нет фискальных операций
А изменить реквизиты можно через обработку групповое изменение.
В чек номер передается из ККТ
|
|
4
beregovich
17.08.19
✎
17:50
|
Создал чек как и планировалось без привязки к фискальному документу. Был продан товар "Духовка электрическая" цена 5650 руб, теперь в отчете по продажам стоит две духовке и в кассе должно быть на 5650 денег больше чем есть на самом деле(в движении ДС в кассах ККМ)
|
|
5
Garykom
гуру
17.08.19
✎
18:20
|
(4) 1. Пока чек не пробит его можно удалить.
2. Чек можно "пробить" без ККТ, просто записать ему номер чека и еще что то
|
|
6
beregovich
18.08.19
✎
10:37
|
(5) Понятно что можно, только задача как раз в том чтобы чек был)
В итоге чек созданный вручную удалил. Духовка, которая была продана попадает во все отчеты, в сформированном отчете о розничных продажах тоже значится. Касса закрылась нормально.
|
|
Кaк может человек ожидaть, что его мольбaм о снисхождении ответит тот, кто превыше, когдa сaм он откaзывaет в милосердии тем, кто ниже его? Петр Трубецкой