|
Розница 2.2 оплата безналом
| ☑ |
0
isa2net
18.08.19
✎
18:48
|
Здравствуйте! Сообщили о такой проблеме, при оплате безналом в режиме РМК вместо запроса карты (эквайринг интегрирован) пробивает сразу чек наличными. Ошибка плавающая, пока систему не отловил. Не сталкивались?
|
|
1
ПросТак
18.08.19
✎
18:59
|
версия драйвера какая?
|
|
2
isa2net
18.08.19
✎
19:02
|
Атол 10.4
|
|
3
ПросТак
18.08.19
✎
19:08
|
а накатить 10.5? И вообще, какая версия прошивки аппарата, что за аппарат? релиз 1С? это все догадываться самим?
|
|
4
isa2net
18.08.19
✎
19:18
|
(3) релиз вам ничего не скажет, там доработанная, сам обновлял бпо, с января не обновлял пока. Работал с этим драйвером тоже с января, ошибка стала возникать месяц как. Думаете прошивка аппарата автоматом обновилась и там причина?
|
|
5
isa2net
18.08.19
✎
19:19
|
Атол 22ф (птк)
|
|
6
ПросТак
18.08.19
✎
19:32
|
(4) прошивка на Атолах автоматом не обновится. За нее платить надо.
А терминал сберовский?
|
|
7
isa2net
18.08.19
✎
19:38
|
Русский Стандарт. Так прошивка по "Атол сервис" должна прилетать, когда на 20 ндс переходили все этот сервис в пакете брали, нет?
|
|
8
ПросТак
18.08.19
✎
19:44
|
Ну на Русском стандарте не было такого, а вот на сбере было. Правда в чеке вместо "безнала" бил "покупка в кредит". Прошивка аппарата свежая была, драйвер тоже. Решился вопрос обновлением 1С.
|
|
9
isa2net
18.08.19
✎
19:50
|
У вас был отпуск товара с последующей оплатой, не удивительно что он не запрашивал карту.
|
|
10
ПросТак
18.08.19
✎
20:07
|
(9) как раз и была оплата картой.
|
|
11
isa2net
18.08.19
✎
20:19
|
Не совсем точно выразился, он подставлял у вас вместо оплаты по безналу за отпущеный товар, отпуск без оплаты. Обновление дело хорошее, но хотелось бы поймать баг, если конечно это не кэш шалит.
|
|