Все привет! Не могу понять куда копать.
База Зарплата и Управление Персоналом для Беларуси, редакция 2.5.59.6, платформа 1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.130).

Примерно раз в неделю база повисает на проведении документа "Платежное поручение исходящее". Всегда в одном и том же месте - запрос к регистрам НДФЛ. Виснуть будет в том числе под полными правами. Помогает только рестарт сервера 1С, после этого документы благополучно продолжают проводиться.

Регламенты глянула, вроде, нет проблемных. "Обновление индекса ППД" поставила раз в 4000 сек, не помогло.

Куда капнуть? Есть ли смысл делать тест. и исправление?

"делать тест. и исправление" - это должно регламентно выполняться постоянно.

(0) посмотреть на дату первого документа в системе.

(2) 2014 г.
Проблема примерно пол.года как появилась.
Что это даёт?

(3) надо найти РН из регистратора, у которого период косячный.
Я так думаю

(4) косячный период - это пустой?
Если предположить, что где-то есть пустой период, почему ошибка плавающая? Почему помогает рестарт сервака?

(5) эээ, тогда вопрос: база файловая?

(6) нет, скуль.

(7) Обслуживание настроено?

(8) о чем именно речь? Перестроение индекса?

(9) типа того

(10) Нет

(11) настрой на ночь, утром, узнаешь. Рекомендации в сети есть. Достаточно на первый раз Реорганизация индекса - Обновление статистики - Очистка кеша

(12) Разобралась, реорганизация индекса есть, обновление статистики есть, очистка журнала есть.

Up

(14) замер сделай,чего up.журнал посмотри,что деется в это время