Имя: Пароль:
IT
Админ
Сломалась печать/предпросмотр конкретной печатной формы в веб-клиенте
0 Фигурнов
 
25.09.19
15:21
1с:Документооборот 8.3.13.1690, Хром  76.0.3809.132 (Официальная сборка), (64 бит)

Получается вывести на Печать все печатные формы, кроме "Лист согласования". Иконки принтера и предпросмотра активны, при нажатии ничего не происходит.
В старину помогала чистка кеша для сброса параметров печати MXL. Как с этим на веб-клиенте?
1 Креатив
 
25.09.19
15:34
(0)Можно попробовать программно очистить все настройки пользователя или настройки конкретной формы.
2 Фигурнов
 
25.09.19
16:07
Сбрасывал из интерфейса-не помогло. Именно программно следует?
3 Фигурнов
 
25.09.19
16:11
4 SiAl-chel
 
03.10.19
07:45
(0)
1. Подключить базу к тонкому клиенту по http.
2. В настройках подключения базы добавить дополнительный реквизит /ClearCache.
3. Стартануть тонкого клиента.
4. Проверить печать.
5 Фигурнов
 
03.10.19
12:13
(4) Не помогло.
А есть инфа, где хранится кеш веб клиента?
Кеш тонкого в %Appdata%\Roaming\1c\1cv8\%base_id%
Точно ли у них ID совпадут при попытке чистить тонким клиентом?
6 Aleksey
 
03.10.19
12:16
Дело не в кэши, сам вчера лечил такое
7 Aleksey
 
03.10.19
12:18
По умолчанию печать идет через pdf (формируется форма в пдф и отправляется на клиента, а там ты делай что хочешь, хочешь сохранить, хочешь в акробате открывай и печатай через него )
Причем в хроме эта хрень не работает. Нажимаешь на печать и ничего, а вот в в IE на этой же машине все хорошо.

Способ обхода. В настройках переключить вывод не в pdf, а в html и тогда включиться старый режим, как в тонком клиенте
8 Aleksey
 
03.10.19
12:23
Главное меню / Сервис / Параметры / Способ печати
https://1cfresh.com/resources/images/content/articles/print/print-set-2.PNG
https://1cfresh.com/articles/print
9 Фигурнов
 
03.10.19
12:44
(8)Спасибо. Теперь ищу эту настройку в последнем Документообороте.
Строчка https://i.imgur.com/HNpD3a4.png в консоли хрома намекала, но при этом у 90% пользователей при ней всё печатается отлично.
А у одного даже в тонком клиенте печать только через Ctrl-P
10 Фигурнов
 
03.10.19
12:48
(8)Всё ок. Меню-Настройки-Параметры https://i.imgur.com/naMlVOK.png