|
Сломалась печать/предпросмотр конкретной печатной формы в веб-клиенте
| ☑ |
0
Фигурнов
25.09.19
✎
15:21
|
1с:Документооборот 8.3.13.1690, Хром 76.0.3809.132 (Официальная сборка), (64 бит)
Получается вывести на Печать все печатные формы, кроме "Лист согласования". Иконки принтера и предпросмотра активны, при нажатии ничего не происходит.
В старину помогала чистка кеша для сброса параметров печати MXL. Как с этим на веб-клиенте?
|
|
1
Креатив
25.09.19
✎
15:34
|
(0)Можно попробовать программно очистить все настройки пользователя или настройки конкретной формы.
|
|
2
Фигурнов
25.09.19
✎
16:07
|
Сбрасывал из интерфейса-не помогло. Именно программно следует?
|
|
3
Фигурнов
25.09.19
✎
16:11
|
|
|
4
SiAl-chel
03.10.19
✎
07:45
|
(0)
1. Подключить базу к тонкому клиенту по http.
2. В настройках подключения базы добавить дополнительный реквизит /ClearCache.
3. Стартануть тонкого клиента.
4. Проверить печать.
|
|
5
Фигурнов
03.10.19
✎
12:13
|
(4) Не помогло.
А есть инфа, где хранится кеш веб клиента?
Кеш тонкого в %Appdata%\Roaming\1c\1cv8\%base_id%
Точно ли у них ID совпадут при попытке чистить тонким клиентом?
|
|
6
Aleksey
03.10.19
✎
12:16
|
Дело не в кэши, сам вчера лечил такое
|
|
7
Aleksey
03.10.19
✎
12:18
|
По умолчанию печать идет через pdf (формируется форма в пдф и отправляется на клиента, а там ты делай что хочешь, хочешь сохранить, хочешь в акробате открывай и печатай через него )
Причем в хроме эта хрень не работает. Нажимаешь на печать и ничего, а вот в в IE на этой же машине все хорошо.
Способ обхода. В настройках переключить вывод не в pdf, а в html и тогда включиться старый режим, как в тонком клиенте
|
|
8
Aleksey
03.10.19
✎
12:23
|
Главное меню / Сервис / Параметры / Способ печати
|
|
9
Фигурнов
03.10.19
✎
12:44
|
(8)Спасибо. Теперь ищу эту настройку в последнем Документообороте.
Строчка в консоли хрома намекала, но при этом у 90% пользователей при ней всё печатается отлично.
А у одного даже в тонком клиенте печать только через Ctrl-P
|
|
10
Фигурнов
03.10.19
✎
12:48
|
(8)Всё ок. Меню-Настройки-Параметры
|
|