Имя: Пароль:
1C
1С v8
Розница 2.2 - при продаже выбирается другой магазин
0 21stas
 
23.12.19
16:13
При продаже товара через РМК по одному из магазинов - в чеке я вижу, что товар списывается по правильной кассе (магазина в котором выполнена продажа), а магазин указывается другой. Происходит подобное периодически. По чекам видно что продавали, продавали всё хорошо, потом появляются чеки по другому магазину (см. скрин «Чеки»).

В одной базе 1С: Розница 2.2 - 2 магазина, на каждом магазине подключена и настроена онлайн-касса.
Перепроверили скрупулезно настройки. Каждая касса настроена к своему объекту справочника «Касса», и «Касса ККМ».
Сделали 2 пользователей по названию магазинов и в карточке пользователя указали магазин.

Тестирование базы в два этапа выполнялось, проблему не решило.

Настройки:
cloud.mail.ru/public/5gYn/3VRnBrkSy
1 Momus
 
23.12.19
17:00
В настройках пользователя задаются настройки по умолчанию (касса, кассаккм, организация), возможно проблема в этом
2 IVT_2009
 
23.12.19
17:03
Возможно глобальный ид сбился в следствие дискового сбоя. Это когда слетает все оборудование.
3 Звездец
 
23.12.19
17:06
кеш. ненавижу 1с я уже из-за него
4 johnnik
 
23.12.19
17:09
В порядке глупой теории. А не могли в одном магазине отложить чек, а возобновить в другом и как-нибудь касса "перепрыгнула". Я такое не моделировал сам, но судя по настройкам, все норм, а на самом деле не норм. В таких случаях всегда начинаешь с бубном прыгать. ТИИ, чистка кэша, профилей пользователей и оборудования и прочие вещи, в надежде, что починится
5 123GO
 
24.12.19
07:58
(0) Посмотри регистр сведений Распределение продаж. Может там есть записи со складами из "неправильного" магазина
6 123GO
 
24.12.19
08:01
(5) в рознице есть классная обработка для заполнения трех регистров поступлений товаров, продаж и продаж услуг. "Закупки" - "Настройка распределения товаров"
7 21stas
 
24.12.19
13:07
(5) (6) Обработка такая есть, но неработающая.
Возможно, этот регистр был в более старых версиях (у нас 2.2.13.12)
8 123GO
 
25.12.19
04:15
(7) ну, отладка - наше все. А чек по другой кассе встает по каким-то определенным позициям? Или рандомно?
9 21stas
 
25.12.19
19:47
(8) Вариант. Расспрошу людей, подебажю.