|
Розница 2.2 - при продаже выбирается другой магазин | ☑ | ||
---|---|---|---|---|
0
21stas
23.12.19
✎
16:13
|
При продаже товара через РМК по одному из магазинов - в чеке я вижу, что товар списывается по правильной кассе (магазина в котором выполнена продажа), а магазин указывается другой. Происходит подобное периодически. По чекам видно что продавали, продавали всё хорошо, потом появляются чеки по другому магазину (см. скрин «Чеки»).
В одной базе 1С: Розница 2.2 - 2 магазина, на каждом магазине подключена и настроена онлайн-касса. Перепроверили скрупулезно настройки. Каждая касса настроена к своему объекту справочника «Касса», и «Касса ККМ». Сделали 2 пользователей по названию магазинов и в карточке пользователя указали магазин. Тестирование базы в два этапа выполнялось, проблему не решило. Настройки: cloud.mail.ru/public/5gYn/3VRnBrkSy |
|||
1
Momus
23.12.19
✎
17:00
|
В настройках пользователя задаются настройки по умолчанию (касса, кассаккм, организация), возможно проблема в этом
|
|||
2
IVT_2009
23.12.19
✎
17:03
|
Возможно глобальный ид сбился в следствие дискового сбоя. Это когда слетает все оборудование.
|
|||
3
Звездец
23.12.19
✎
17:06
|
кеш. ненавижу 1с я уже из-за него
|
|||
4
johnnik
23.12.19
✎
17:09
|
В порядке глупой теории. А не могли в одном магазине отложить чек, а возобновить в другом и как-нибудь касса "перепрыгнула". Я такое не моделировал сам, но судя по настройкам, все норм, а на самом деле не норм. В таких случаях всегда начинаешь с бубном прыгать. ТИИ, чистка кэша, профилей пользователей и оборудования и прочие вещи, в надежде, что починится
|
|||
5
123GO
24.12.19
✎
07:58
|
(0) Посмотри регистр сведений Распределение продаж. Может там есть записи со складами из "неправильного" магазина
|
|||
6
123GO
24.12.19
✎
08:01
|
(5) в рознице есть классная обработка для заполнения трех регистров поступлений товаров, продаж и продаж услуг. "Закупки" - "Настройка распределения товаров"
|
|||
7
21stas
24.12.19
✎
13:07
|
(5) (6) Обработка такая есть, но неработающая.
Возможно, этот регистр был в более старых версиях (у нас 2.2.13.12) |
|||
8
123GO
25.12.19
✎
04:15
|
(7) ну, отладка - наше все. А чек по другой кассе встает по каким-то определенным позициям? Или рандомно?
|
|||
9
21stas
25.12.19
✎
19:47
|
(8) Вариант. Расспрошу людей, подебажю.
|
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |