Платформа 8.3.15.1830
Зарплата и управление персоналом (базовая) 3.1.12.113
Режим: Файловый (без сжатия)
Приложение: Тонкий клиент

Программа не делает вычет на ребенка! Ни на какого сотрудника – Заявление сделано, в документе начислений все начисляется – кроме вычета (1400 руб к примеру) Пробовал на Демо базе за 2 мин создал сотрудника принял его на работу и завел заявление – все работает! Т е ничего сложного вроде бы нет в типовом функционале.
Несколько дней изучали копию базы – в итоге в какой то момент вычет стал делаться, причина осталась увы не ясна, настройками как только не игрались, что только не перепроводили, тестировали, тд и тп Пошла вторая неделя – никто вообще не может понят почему вычет не делается, как будто ЗУП не видит что ли это заявление …  Пересморели все регистры сведений …  Ничего не помогает. Через конфигуратор разобраться не могу - оч намудрено ...

Заранее спасибо за помощь!

(0) Сумма?

(1) А есть решение ? Спецы с убер склиом в ЗУП не смогли разобраться в этой проблеме )))

Я бы попрбовал в копии этой же базы, чтоб не Демо, а просто тестовая копия. Другому сотруднику создать вычет или точно также принять нового и с вычетом сделать. Может тогда будет заметно, что там не так.

Это в базовой такой релиз - сама заставила пользователей обновляться и загнала на самую свежую версию?

(4) Вычет не делался никогда ))) И до обновления и после ...
Вычет делается в Демо и в этом же релизе на Демо
Вычет удалось как то сделать в копии рабочей базы - после 3 дней упорного тыкания во все мыслимые и не мыслимые места - по приходу на утро сл дня вычет сделался ))) Сквозь слезы и истерический смех - сделал новую копию рабочей базы и начал все с начала - увы результат 0...
Само собой и нового сотрудника принимали и заявление делали ..
Кстати заявление в НО о стандартных вычетах проходит

А где взяли демо того же релиза? Скачали полный дистриб?

(6) взяли зуп какой то релиз и обновили до текущего ... Не понимаю на что вы намекаете если честно ... В копии рабочей базы в итоге вычет начал делаться... Но повторить это я не могу

(3) вычет не делается ни на какого сотрудника ... Как будто зуп не видит заявление ! И никакой вычет из этой группы не делается ни на кого... Ручными операциями все проходит но при начислении зуп умудряется сторнировать это операции типа необоснованный вычет )))

Может просто "криво" обновилось. Не отработали какие-то процедуры после изменения структур данных.
В конце концов, нечаянными движениями все-таки спровоцировали перезапись неких данных и начало работать в копии... Может есть смысл попробовать на самый свежий релиз обновить?

А может предел вычетом слетел?

(10) что за предел ?

e1cib/list/РегистрСведений.РазмерВычетовНДФЛ
e1cib/list/РегистрСведений.РазмерВычетовНДФЛВторичный

Заполнено ограничение по доходам?

(12) первый да - вторичный нет

(14) У меня везде заполнено

Ну так то да! Они заполнены в демке!

Блин, главное регистры применения я сверил, а этот глянул что суммы стоят и норм, а вторичный не проверил! Это реальная зацепка!

Так из нюансов в него не дает сделать запись - придется программно заполнять ...

Оказалось все проще - обновил классификаторы и все заполнилось и началось считать ! Все огромное спасибо за советы! Они оказались верными.

Не помогло обновление классификаторов (в ручном режиме запускала).
Проверила ограничения в указанных РС . Все равно в отпуске вычет не предоставляется ( хоть  и в расшифровке НДФЛ сумма вычета 2800 ( на 1 и 2 ребенка) стоит запалненная, но сам ндфл считается без вычета).
У нас ЗУП КОРП 3.1.12.144, платформа 8.3.15.1778
Отпуск с выплатой в межрасчет.