Доброго времени суток, уважаемые знатоки!

При сканировании драйвер выдает два, а временами три сообщения. Или сканер передает драйверу... не пойму. Драйвер атоловский, версия 6.5.3.399. У кого какие соображения по решению данной проблемы? Заранее благодарю всех участников

Драйвер установлен на сервере. Пользователь подключается через RDP

Маркировку сканируешь?

1. Щелкают сканером по штрхикоду сколько раз?
2. Сканер как подключен(компорт, клавиатура)?
3. Конфигурация какая?
4. Почему атол?
5. Какой сканер?
6. Сколько пользователей? С таким же компортом и сканером никто не подключается?

(2) Штрих код документа. он длинноватый 19 знаков. тип ШК еан13. но в другом месте все работает.
(3) Щелкают 1 раз. Одно и то же сканируем, каждый раз разный результат.
(3.2) УТП. но до конфигурации не доходим. В тесте драйвера такое показывает.
(3.4) Что было под рукой, то и поставили. Что порекомендуете?
(3.5) aokia ak-928
(3.6) Надо проверить

"19 знаков. тип ШК еан13" - тут что-то не то.

(5) да. но в другой организации это работает. Штрих код распечатывается. В блокнот считывается одним куском.

есть (не у всех) настройка тройного сканирования для защиты от ошибок, но в порт должно улетать одно. перепрошивка, фактори дефаултс, другой интерфейс, таймауты
хотя +(5) у вас там черепашки, умные тсд и сканеры в тесте драйвера пишут тип шк распознанный, не еан13

(5) Сейчас попробую тип штрих кода поменять

(6)Штрих код распечатывается. В блокнот считывается одним куском.
Три раза?

(9) нет. только один

(7) тут у нас оказывается не только умные черепашки. а умные компоненты печати штрих кодов. В конфигураторе указано еан 13, а на выходе получаем code128

(11)ean13 не может быть больше 12 символов + 1контрольный.

на счет еан13 я не доглядел.
штрих код код128