В сети 2 ключа, на 50 и 100 пользователей. Установлены на разных серверах (2008R2). Пару дней назад обнаружилось, что 50 ключ в сети не виден, все лицензии выдает 100 (пользователей немного - самоизоляция- поэтому и выяснилось не сразу....). Сама флэшка на месте, светится. Алладиновский менеджер лицензий на этом сервере выдает: "Hasp not found (-10)". Сервер никто не трогал. Собственно, его единственное предназначение - раздавать этот ключ по сети. Могла флэшка сгореть? Как проверить и убедиться? Что могло еще случиться?

Вытащить, воткнуть, перегрузить сервак, проверить службу Hasp LM
если виртуалка, трясти админов, у них что то с пробросом usb

"Вытащить, воткнуть, перегрузить"
Это все делалось, естественно. Если взять и поменять ключи местами?

вставить на изолированную от сети машину, запустить 1с, если запустится- ключ живой

"на изолированную от сети машину"
Что нужно, кроме 1С?

(4) просто поставить 1с, в конце НЕ снимать галку - установить драйвер ключа, ключ должен загореться и запустить любую БД, именно запустить, а не дойти до ее выбора

и да сервис HASP Loader или agent hasp LM запущены?

Потом пропиши в своем Nethasp ini только один этот ip адрес компа с ключем и посмотри подцепит ли 1с-ка его...

"и да сервис HASP Loader или agent hasp LM запущены?"
Запущено. Аладиновский монитор видит сервер, но не видит на нем ключа.

(8) Может у тебя обновления драйверов через винду прилетели автоматом? Сравни на 2х серверах какие дрова используются. И вообще в диспетчере устройств ключ виден?

а , тут такая особенность, пока сервис не отдаст ни один ключ, ключа там видно не будет

Есть у меня ключик неживой, загорается, но больше ничего от него добиться нельзя.
Просто проверь сеть тоже, может чего админы упороли с доступом, портами.

и проверить работает ли сервис можно телнетом
telnet 1CServer 475

если открылось черное окно, то работает

и еще возможно:
Инсталляция более одного менеджера лицензий с одним и тем же именем. В этом случае каждому менеджеру лицензий нужно назначить уникальное имя в файле nhsrv.ini (изменить значение параметра NHS_SERVERNAMES в секции NHS_SERVER);

"на изолированную от сети машину"
Выдернул сетевой кабель из своего компа.
Пробую 1С - лицензия не найдена.
Вставляю ключ 50. Винда написала про установку драйверов -> Устройство готово к работе-> флэшка засветилась.
Пробую 1С - лицензия не найдена.
Пациент скорее мертв?

(15) В диспетчерe устройств, в пункте "Другие устройства" должно показывать USB-ключ AKS HASP  2.17. Есть подобные записи?

"В диспетчерe устройств"
На сервере в разделе Контроллеры USB вижу 3 строки "SafeNet Inc. HASP Key"
и 3 строки "SafeNet Inc. USB Key"

(17) "Sentinel HASP LDK - Windows GUI Run-time Installer" последних версий на обоих серверах( в которых ключи) был установлен, или только на том, в котором ключе на 50?
USBView от Microsoft может показать что подключено к USB портам.

У меня была история что на моем личном компе со свежеустановленной виндой WIN 10 был воткнут usb ключ, он светился, работал.
В один прекрасный день перестал
В диспетчере устройств кажется был знак вопроса
Админ скачал какой то майкрософтский драйвер, после этого ключ заработал
Возможно это произошло после обновления системы и драйвер слетел

(19) + при этом ключ светился, но 1с его не видела

хм... занятная история
вчера два клиента обратились у которых после обновления платформы ключи работать перестали...
уж не палит ли 1с
похожая канитель была с одной из версий платформы несколько лет назад