Доброго времени!

Такая ситуация на розничной точке, при пробивании чека зажевало чековую ленту, но в программе чек пробился и ушел дальше. Как только устранили замятие он снова пробил этот же чек. Почему так могло произойти? Понятное дело нужно делать чек коррекции, но это уже второй раз за месяц, почему чек пробивается второй раз?

(0) а в офд сколько чеков ушло?

(1) оба, первый, который ушел во время сбоя, и дубль после устранения проблемы.

Аттол 55ф? у нас такое на нем не раз было. причину не нашли :(

(3) хуже... штрих-лайт-01-ф

up

(2) по идее, если ушло два чека, то проблема в программе. Может обновиться?