КА 2.4 расчеты он-лайн.
Детализация расчетов-По договорам
При загрузке платежек из клиент-банка поле Основание платежа остается пустым, хотя договор один-единственный.
Статья ДДС тоже не заполняется, хотя хоз.операция указана
В чем может быть проблема?

похожая проблема уже была относительно недавно озвучена. У Мисти была похожая трабла, что загрузка выписки банка повторно генерила уже созданные списания ДС, хотя по идее должна была находить уже существующие и дубли списаний не создавать.

только я там так и не понял в каком формате, по какой технологии делался обмен.

у меня такое чувство, что это и не предусмотрено...наверное, расщифровка платежа заполняется ручками...

Стесняюсь спросить... Отладчиком смотрела?

(4) не стесняйся))) сейчас попробую.
сначала пыталась разобраться в качестве консультанта

(4) не...не понимаю, где точку останова ставить...там столько много функций и процедур(((

Я бы начал с хвоста. С момента создания и заполнения платёжки. Потом посмотрел бы стёк процедур. Второй шаг-момент получения файла с информацией и чтения на предмет наличия нужных данных.

(7) я нашла процедуру, где заполняется Основание платежа (то, что мне нужно), но туда не заходит даже отладчик((
ну, и я не настолько сильная в отладчике...только самое простое могу прочитать...а если из процедуру в процедуру прыгать, то уже пас

Если клиент-серверная база, то надо включить отладку на сервере. Или на файловой копии посмотреть

(9) у меня локально демо стоит
ЗЫ: когда консультант не силен в коде, он добивается своего)))
у меня получилось заполнить эти реквизиты в своей демо-базе, хоть и не сразу. сейчас буду анализировать, почему у клиента не заполняются)

(4) Ну вы батенька злыдень, такую красавицу и сразу в отхожее место, тьфу, отладчик. Я бы сначала посоветовал ИТС, https://its.1c.ru/db/ka24doc#bookmark:bankoperations:ForeignCurrencyOperationsControl.

Или на худой конец вот сюда https://partners.v8.1c.ru/forum/message/1891213#m_1891213. Все очень подробно расписано. Не могу здесь выложить информацию с закрытого форума, но если уважаемая автор темы постучится в личный кабинет, то без проблем. Вот ссылки на ИТС с данного форума https://its.1c.ru/db/erp24doc#bookmark:bankoperations:MakingNonCashPayments.

(12) я все это читала...УИП есть..но не подбираются договоры все равно

(13) могу только предположить, что типовая хочет использовать полностью свою механику. Сразу создаются к оплате документы, они выгружаются в банк с идентификатором, затем получается выписка банка и там будут те же идентификаторы, которые затем попадут в документы списания и по ним же заполнятся все реквизиты или возьмутся готовые уже созданные ранее документы.

по крайне мере, я это вкратце там понял

(14) это ты говоришь про платежки исходящие?
я говорю про загрузку оплаты от клиентов