День добрый!
Имеем: Документооборот 2.1.11.5 (8.3.10.2252), sql.
Приличное кол-во блокировок (данные удалены, заблокированы и пр.)
Есть методы борьбы?
Спасибо.

Конечно же есть.

(1) Озвучить можно?

Для начала нужно выяснить, на какой таблице (таблицах) происходят блокировки.

(3) Сложно сказать.
Вылазит при редактировании док-та, при создании процесса, задачи, подзадачи... По-разному.
Причем, если (к примеру) док-т кем-то открыт - ошибка другая и нормально решается - пользователь (у кого открыт) закрывает док-т и док-т спокойно сохраняется, редактируется и т. п.
Общая концепция есть?

(4) "Общая концепция есть?"
Есть.

Вы все такие умные и (главное!) загадочные...
Просто нельзя?

(6) Дык, посмотреть. Поисследовать.

(6) Это уровень эксперта. Тебе он не светит ((

(0) В партию сперва вступи, потом ужо, методы осваивай.

(7) Что исследовать?

(8) Это твой уровень эксперта?

(9) В какую партию?

(0) А что есть блокировка в вашем понимании?
Какое сообщение выдаёт 1С? Есть ли в этом сообщении слова "Конфликт блокировок при выполнении транзакции"?
Или это сообщения типа "Данные были изменены или удалены другим пользователем"?

(6) Есть технологический журнал. Там собирается подробная информация о блокировках (если его правильно настроить). Есть статьи, как настраивать. Вкратце так.

(13) "А это детектив, правильный вопрос" (с)

(13) При конфликте блокировок есть четкое указание, кем и когда.
В данной теме меня интересуют "Данные были ....".

(13) ТС сама такая загадочная, полного текста ошибок не дает. Надеется, что тут все "эксперты", с двух букв угадают.

(14) "Операция не может быть выполнена из-за несоответствия версии или отсутствия записи базы данных (возможно, запись была изменена или удалена)!" - дословно.
Создавалась подзадача.

(17) Да, нет... Я думала, что экспертам понятно, что ошибки типа "Запись заблокирована другим пользователем ..." - решаются достаточно легко и с такими ошибками может и блондинка разобраться.

(18) После нажатия какой кнопки?

ДО типовой или допиленный?

Джентльмены, я пас.
99% времени потребуется, чтобы вытянуть из ТС информацию, и только 1% собственно на рекомендации.

(0) Позовите специалиста.

(18) Надо смотреть на алгоритмы пересекающихся задач. Если это из-за того, что пользователь во время работы алгоритма чего-то поменял, можно накладывать объектные пессиместические блокировки. И проверять, не наложены ли такие пользователями. Если же это две обработки пересекаются - то тем более по обстоятельствам.
(19) Когда поднимается вопрос по "блокировкам", то "по-умолчанию" подразумеваются конфликты СУБД. "Данные были..." - это вообще не блокировка. Это информационное сообщение, что "поезд ушел".

(20) Допиленный (но можно сказать, что типовой, поскольку пилили разрабы 1С).
Кнопка, которая выполняет запуск задачи (в данном случае "Исполнено").

(23) В данном случае, комплексный процесс - задача в ней подзадача (создается, пытаемся).
Закрыли окно создания подзадачи и сделали снова - все ОК (тоже самое).
Как объяснить руководству? И почему "поезд ушел"?

+ (24) В задаче - подзадача, но пользователь не менял алгоритма.

(22) Правильно надо писать "Джентльмены, я пас."

(25) пусть меньше курят.

(19) Это не "ошибка типа". Это просто запрет что-то менять, что уже меняет другой человек/сеанс.

(25) Самый типичный случай - пользователь открыл и начал редактировать документ и в этот момент его перезаписывет обработка. Если в обработке специально не проверяется не редактируется ли документ в этот момент пользователем, то объект без проблем будет перезаписан программно. А когда после этого пользователь попытается записать свои изменения - платформа увидит что пользователь редактировал уже измененную кем-то версию объекта и не даст записать изменения, чтобы не нарушить целостность данных.

(30) Фоновое задание?

(31) Если сообщение "Запись заблокирована другим пользователем ...", то вряд ли.

(31) Например. Этот механизм (проверка при записи, не изменилась ли версия объекта) называется "оптимистическая объектная блокировка". Хотя по факту при этом никаких блокировок не налагается. Просто не дают записать, если в процессе объект изменил кто-то другой.

+(31) В ЖР перед этой ошибкой есть информационное окно (у пользователя включены уведомления окном).

(34) И что в окне?

(35) В ДО есть механизм уведомлений: по почет, окном.
Когда пользователю приходит задача для выполнения - на экране вылазит окно (задача, описание задачи и пр.). В окне две кнопки "Закрыть" и "Отправить".

(24) Кто пилил, не важно, главное "недопилили".

(0) есть. берете линейку и лупите по пальцам вашему погроммисту1с.

(36) Попробую угадать, пользователь жмет "Отправить" и получает ошибку "Запись заблокирована другим пользователем ..."?

(39) См. (18) (это из ЖР).

Документооборот это зло... Начинается внедрение, всеми силами пытаюсь откосить, чтобы не разбираться с подобным весельем.

(41) Отзыв: большего зла я на сегодня не видела. Причем, руководство не понимает: у нас же УПП (8.2!) работает.
Держитесь!

(40) Тогда в ЖР можно поискать чуть раньше по времени изменения этого объекта (если не только ошибки фиксируются в ЖР).

(42) Это да, я пытался убедить, что хлебнем с ним горя... Не поверили, надеюсь хотя-бы, что дождутся 3.0 прежде чем начинать внедрение.

(44) Странный подход. У "бизнеса" есть учетная задача, которую можно решать либо с помощью ДО, либо какая-то альтернатива. Вариант "хлебнем горя" - это не ответ специалиста по инфосистемам. :)

(45) Ну не захотели из уютного болотца стека типовых от 1С и их допилок вылезать, что уж теперь. Главное, чтобы это были уже не мои проблемы. Уже вокруг какие-то франчи пляшут, с предложениями внедрения "от 5 млн. руб."

(46) "...с предложениями внедрения "от 5 млн. руб."" - а вот это уже ответ настоящего специалиста xD

(47) Ну, у нас, слава богу, идиотов нет, 1С ДО за 5 млн внедрять :))

(48) И не говори, слишком дёшево ))

(49) Не, ну если с откатами считать... :))

(48) Совет: даже не показывайте пользователям (отключайте сразу!) уведомления окном.

(51) Спасибо, я уже 1 раз ДО запускал, больше не подпишусь под это :)