Имеется:
Платформа 1С: 8.3.16.1224, клиент-серверный вариант MSQL
Конфигурация: БИТ:Стоматология 2.0.24.8

Эквайринговый терминал Verifone vx 820 (Сбербанк)
ККМ: АТОЛ 55Ф

Всё подключено к 1Ске и прекрасно работает.. по отдельности.
Когда пытаешься пробить оплату по карте:
1) оплата проходит, с карты деньги списываются
2) выходит чек от банка с суммой и тп.
3) НЕ печатается кассовый чек, пишет ошибку:

При печати чека произошла ошибка ... бла бла бла ...
Поле "items[1].name" отсутствует

Ошибку возвращает сам драйвер-компонента 1С (делал точку останова)

При этом оплата за нал принимается и чек выходит как надо.

ЧЯДНТ?

(0)Дровишки и прошивка новые? Обработка для твоей ККМ в 1с свежая? Если всё свежее, то в БИТ.

(1) Драйвер 10.7.0.0. Прошивка 7651. Обработку пробовал брать стандартную и ту, что скинули на почту из службы поддержки. Конфа 1С тоже вроде не старая - 2.0.24.8

(1) Предположение, что косяк с конфой БИТа оказался верным: на Бухгалтерии 3.0 чек распрекрасно печатается.
Попытаюсь связаться с разрабами

Удалось решить вопрос? В чем была проблема?
У нас точно такая же ошибка.

up

Решили. Прошивка кассы не поддерживает версию драйвера.

10.8.0.0 так то уже давно вышел..

(6) а как решили то?.
Такую же поймали на последнем магазине и кассе свежей.

10.8.0.0
прошивка АТОЛ 5.0 последняя.
1с розница не последняя..
я предпологаю, что нужно дернуть посвежее драйвер атола из последней розницы, так как мы не торопимся переезжать на последние версии.