Добрый вечер.

Сервер 1с (8.3.15.1958) + mssql 2016. Все на одном физическом сервере(виртуалок нет) win server 2016 standart.

На сервере два Xeon e5-2640, 64Gb оперативки, raid 10 для баз данных.
На сервере 1с 10 баз данных по размеру от 5 до 20 гигабайт.
Конфигурации: несколько бухгалтерий, ЗУП, розница и комплексная.
На сервере 1с всегда 35-40 сеансов.
в последнее время у клиентов начались тормоза.
Тормоза могут проявляться в любой момент(при открытии документа, при прокрутке списков, при поиске, при проведении).
Было замечено, что в момент когда появляются тормоза происходит перезапуск процесса rphost.
Из-за чего перезапускается rphost?
Было сделано: переустановка 1с, sql, проверка на вирусы. Результатов не каких не дало.
В момент перезапуска rphost нагрузки на процессор нет, оперативка тоже не забита.
Настройки кластера по умолчанию, т.к. лицензия ПРОФ.
Подскажите куда еще капнуть.

Сервер 1с х64

Насколько часто происходит рестарт? Как часто в настройках указано перезапускать? В ограничения по памяти не упираетесь, что приводит к рестарта? Памяти точно хватает?

Может за день перезапуститься 2-3 раза, а может каждые полчаса. В настройках кластера все по умолчанию, т.е. везде 0. Памяти хватает точно. В диспетчере задач больше 80% памяти не бывает занято.
В основном проявляется на длительных операциях, например таких, как закрытие месяца в комплексной, т.е. идет расчет себестоимости, потом тупняк(у всех пользователей) и новый процесс rphost. В момент перезапуска rphost может занимать от 0.5гб до 8гб оперативы. Больше восьми не видел.

(0) Как вариант, попробовать другую платформу.
В свое время, пришлось уйти с 12-й на 14-ю по таким же причинам.
После этого проблема ушла.
Уж очень много в нынешних платформах багов.

Сколько ядер на сервере? Сколько процессов rphost? На каком объеме памяти на процесс происходит рестарт?

12 ядер 24 потока. Два rphost. упатсь может как на 1 гб так и на 8 гб

(6) Если виртуальных ядер больше чем 12, то "уперлись" в лицензию КОРП.

у меня получается 12 ядер физических и 12 виртуальных

Попробую поставить 17-ю платформу, может поможет

(8) В диспетчере задач сколько "квадратиков" при отображения загрузки процессора в виде графика "Логические процессоры"? :)

24

(11) Тогда точно с лицензией КОРП связан вопрос. Отключайте половину.

как отключить?

Отключил гипертрейдинг, сейчас 12 ядер. Будем наблюдать))

не помогло

Сколько баз на процесс? Увеличьте, по умолчанию 8 стоит.

(0) Там пачка ошибок в этом релизе, связанных с перезапуском рпхостов. Не поленитесь изучить

Если я из меню количество баз на процесс, то вылетит ошибка по лицензиям КОРП

Обновился до 8.3.17.1549.

(19)
"Первым советом, как уменьшить требования на сервер 1С rphost, обычно становится предложение обновить платформу 1С. С каждым новым релизом разработчики придумывают новые методологии и механизмы, снижающие системные требования, и не пользоваться этим глупо. Поддерживайте версию в актуальном состоянии и, возможно, это поможет решить проблему, когда загрузка процессора 100 процентов;" (цит.)

(19) и?

Вчера день было норм. После 18:00 начались опять перезапуски каждые 15 мин. Посмотрим как сегодня будет.

Сейчас идут перезапуски практически каждую минуту

Не помогло