Всем здравствуйте! Возникла у клиента проблема: база файловая (УТ 11), начали сыпаться ошибки "Конфликт блокировок...". Причины - пытаются писать документы несколько пользователей одновременно. Сообщаем клиенту: переходите на К-С вариант. Ему нужны аргументы. Мы понимаем, что управление блокировками в файловом и К-С варианте отличаются в корне. Но клиент этого понять не может. Собственно вопрос: есть ли у кого-то ссылки на ресурсы 1С ИТС, где были бы рекомендации для перехода с файлового на К-С вариант?? Документация, описания какие-либо. Или же с другой стороны: как клиенту донести "понятным языком", что "ему от этого никуда не деться" и "переходить надо". Заранее благодарю за помощь!

зачем его убеждать?

может его устраивают блокировки? у него есть претензии к работе?

(1) Есть, в том-то и дело. Всем одновременно нужно создавать заказы, а они вынуждены ждать и не хотят. Плюс еще рег. задание есть на загрузку заказов. Даже оно отказы даёт "Конфликт блокировок...". Сами на копии воспроизводили его ситуации - ни разу ошибки не получили. А у него на файловой постоянно.

(0)
убрать файл базы из шары.
расшарить базу через апач.
еще пят лет на рост бизниса будет.

+(3) на ссд без рейдов.

с IIS тот же эффект будет?

(5) будет.

(2) >> на копии воспроизводили его ситуации - ни разу ошибки не получили.

Вы уверены, что проблема именно в файловом варианте работы?
Может проблема с их сервером, дисками на нём? Сеть у них случайно не wi-fi? Может кто шпилькой каблука или ножкой стула на патчкорд наступил? Или какой-нибудь из хабов в сети заглючил?

(2) > Сами на копии воспроизводили его ситуации
А чем для создания нагрузки пользовалиcь-то? Одним ручным сеансом?

(0) поставь им стенд на сервере и посмотри

Надо же, серьезные затруднения в работе или невозможность работы в принципе - уже не аргумент...

начали сыпаться ошибки "Конфликт блокировок...". Аргументы ..... вот не пойму - если клиент не понимает - ну не дорос его мозг еще... ну пусть помучается - поймет , дойдет то него -и вопрос решится -)

(0) Количество пользователей какое?

(10) (11) Вы знаете какая там архитектура? Вам бы сразу из пушки по воробьям. Условия в (3) хотя бы у них выполнено?

(13) пара лямов на лицензии это ж не деньги.

(13) Для совсем маленьких воробушков есть автономный сервер, позволяющий работать трем пользователям одновременно с файловой базой. Учитывая возможное сомнение по поводу автономного сервера - Ускорение файловой 1С
Для "птичек побольше" есть мини-сервер за 14400 р.(цена до сих пор не менялась). Или фонд оплаты труда тех, кто создает блокировки, и общий доход компании  гораздо меньше этой одноразовой суммы?