Доброго всем дня.
1c 8.3.17.1549
УТ 11.4.13.51
УТМ установлен на windows 10 x64.
Сервер 1с запускается от имени доменного админа. Так же как и sql сервер.
При настройке обмена с ЕГАИС установлено "Выполнять обмен на сервере". Настроено расписание. Задание "ОбработкаОтветовЕГАИС" запускается, выполняется без ошибок, судя по консоли заданий. Но при этом документы из УТМ не забирает. Доступ к УТМ на сервере есть. По крайней мере к домашней странице УТМ. Если из консоли заданий вручную запустить задачу или нажать кнопку "Выполнить обмен" на форме, то отрабатывает как положено. Если переключится на выполнение обмена на локальном компьютере (на нем же и УТМ) по расписанию, то так же отрабатывает правильно. Может ещё какие порты надо открыть на компе с УТМ? Подскажите, кто сталкивался с подобным.

адрес к утм прописать через ip, и задать правила для открытия порта 8080 для исходящих и входящих сообщений в брендмауре на сервере

(1) Изначально адрес УТМ был прописан через ip. Для входящих порт 8080 был открыт сразу. Для исходящих сейчас открыл - не помогло.

Зайдите на сервер под "Сервер 1с запускается от имени доменного админа" и запустите explorer с домашней страницей УТМ.
С любого ПК проверьте работу в режиме - "Выполнять обмен на сервере".

(3) Я уже писал "Доступ к УТМ на сервере есть. По крайней мере к домашней странице УТМ". Под доменным админом. Попробовал с другого компа настроить "Выполнять обмен на сервере". Не помогло.

(4) Я предложил проверить доступ в фоновом режиме. (От сервера 1С).
Открытие и "удержание" окна УТМ со страницей на сервере (под логином запуска сервера 1С) "отсекает" отказы по причине проверок на безопасность ресурса.
+ что-то должно оставаться в журнале регистрации после выполнения фонового задания.

(5) Понял идею. Сделал. Не помогло. В журнале регистрации ничего особенного https://ibb.co/kVnNfhs.

По идее кэш бы сбросить. На рознице насмотрелся на такие чудеса

(7) Почистил и на клиенте и на сервере. Не помогло.

для начала, полное отключение фаервола на компе с утм - что дает ?
у меня часто по внутренней сетке УТМы не видно , когда он включается

(9) К сожалению, не помогло.

Сервер 1с запускается от имени доменного админа. - Попробуйте от имени локального админа.

(11) Не помогло.

Давно бы уже жуколовом отловил фоновое задание и посмотрел глазками, че происходит

(13) Видимо так и придётся сделать, когда освобожусь. Что интересно, когда в консоли заданий нажимаешь "Выполнить" и выбираешь на сервере. То обмен происходит и документы с УТМа забираются.

(14) Значит нет прав на что-то у юзверя, под которым служба сервера 1с запущена

(15) Наверно, если бы не хватало прав, то задание, запущенное вручную на сервере тоже бы работало неправильно.

(16) с чего это ? лно под тобой запускается, а не под пользователем под которым служба запущена

Посмотри наконец, под каким пользователем запущена служба агента администрирования 1с, и дай ему правв что ле..

(17) Понял

(18) Администратор домена. Встроенная учетная запись. Пробовал и со своей учетки запускать. Вхожу в группу администраторов домена.

Оказалось всё просто. Может кому пригодится. В настройках обмена с ЕГАИС нужно удалить рабочее место.