В общем у клиента раз в месяц возникает ситуация, когда 1С отправляет на кассу команду закрытия смены, а потом зависает или вылетает.
После этого в 1С касса считается закрытой, а касса успевает сформировать Z-отчет и закрыть смену.
1С смену не открывает, т.к. считает смену открытой. А закрыть не может - касса выдает ошибку.

Я захожу в драйвер кассы, выполняю открытие смены. После этого всё "срастается".

Вопрос знатокам - есть ли готовый инструмент, чтобы выполнить принудительное закрытие смены в рознице, чтобы 1С не пыталась дергать кассу? Может на инфостарте где?
Или свою нетленку писать?

Можно документ закрытие смены изменить любой универсальной обработкой.

(0) там же внешняя обработка из 2х строчек. Но, конечно, да, на инфостарте уже создается рабочая группа программистов.

У 1с вообще работа с кассами через ж. сделана и никто переделывать не собирается.
P.S. у них и с другими ресурсами так.
Никто не думает,что в процессе выполнения кто-то может прервать обмен. В принципе,это их традиция,что все нештатные ситуации отправляются в поддержку.

Тут же можно было в документе открытия смены запросить номер смены,и когда в кассе видишь,что смена уже закрыта,то просто печатать квитанцию а не отчёт закрытия.

(3) правильно через драйвер спросить

(3) Вот сегодня по закону подлости, там же возникла проблема с чеком, который по кассе пробился, а по 1с остался не проведенным.
Пришлось помечать как проведенный. Не, я не понимаю, как в программе полного цикла по автоматизации Розницы могут быть такие "пробелы"?

(5) > в программе полного цикла
Гимн, может быть и говно, но слушать ты его будешь стоя, "фрилансер"

(6) Боже храни 1С, нашу кормииилицу. это понятно. Ладно, харе лирики. Обработка готовая есть или писать и выкладывать на ИС?

(7) Ты разрешения спрашиваешь или бздишь выкладывать свое поделие, для которго не нашел готового решения?

Заходите в программе: Главное меню -> Все функции -> Групповое изменение реквизитов -> Кассовая смена, выбираете по дате и меняете статус = Смена закрыта!!!

(9) это слишком просто
нашему гению надо что-то этакое навалять: https://geniy1s.ru/dopolnitelnaya-skidka-10/#comments

(10) :-)

(9) Чорд, а ведь логично звучит. Я просто забыл, что там есть такие реквизиты.
Но лучше уж обработкой сделать, заодно и чеки можно как пробитые пометить.

(10) Одним словом - гений...

А про выемку забыли ? Если смена не закрылась 1С, но закрылась в ККМ, то выемка 100% не прошла.
Поэтому смену можно закрыть если в настройке "касса ККМ" поставить "без подключаемого оборудования".
и что-то мне подсказывает что ККМ у автора далеко не АТОЛ. А какой-нибудь Вики-Принт или Штрих-М.
Я почему-то думаю что: Штрих-М