Купила мама недавно парник. Всё на сайте красиво - каркас с двойными дугами, оцинкованный, гарантия 10 лет и на каркас, и на поликарбонат, вежливые менеджеры, русские установщики (вернее пробовали прислать гастарбайтера, но быстро исправились).

Привезли, поставили, проверил - всё нормально. Диагонали сходятся, кровельные саморезы из нормальной стали, щелей нет. Достали деньги (много), смотрим документы - а там несовпадающие юрлица, "печать" без реквизитов, кассовый чек на другое юрлицо, вроде и по ОФД не бьётся. Нет, говорим, так нельзя. Будут нормальные документы - сразу будет безналичный платёж.

Вторую неделю мама их исправляет - они пришлют проект договора "Всё будет хорошо, чесслово" - она просит расписать что это "всё", и цикл повторяется. И теперь задумались - а как, собственно, добиться выполнения гарантийных обязательств, так красиво предложенных Исполнителем?

Затребовать подтверждение наличия страховых резервов у юрлица? Или бумагу от физика-учредителя?

Деньги уже заплатили? Тогда помашите вслед уходящему поезду.

(0) прямой договор с Господом Богом. где в обмен на энное количество свечек он обещает не насылать пандемий, не изменяьь налоговых требований, обеспечить жизнь и здоровье ответсвенным лицам Исполнителя, ти т.п.

(2) Тут еще круче - 10 лет гарантии на поликарбонат.

(0) Ничего не понял ...
Если деньги еще не уплочены - чего вы за ними бегаете, а не наоборот ?

(0) Через месяц закроют контору, откроют новую. Гарантийник можно выкинуть.

(3) бог мир создал, который 100500 лет существует - думаешь, он с каким-то поликарбонатом на жалких 10 лет не справится?

могут и 200 лет гарантии давать, наверняка там закрываются/открываются ООО по новой каждый год, как большинство делает.

> Через месяц закроют контору, откроют новую. Гарантийник можно выкинуть.

а при чем продавец вообще, гарантию дает производитель. надо смотреть, у него то эта гарантия заявлена, или нет.

Может конечно у магазина свои гарантии, то тут конечно к продавцу, но такое наверное редко встречается.

суть гарантии в том, что в конечном итоге кривой товар должен вернуться к производителю.

Производитель и продавец - одно лицо. Деньги лежат у мамы. Поликарбонат, со слов производителя, "Юг-Пласт", сделан по ТУ, но из первичного материала.

(11) Как принесут правильно оформленные доки - оплатит
Не принесут - значит деньги им не нужны

(11) Тогда чего Вы паритесь? Пока деньги у Вас - это их проблема, а не Ваша. Да, про гарантию забудьте. Чушь это все. Каркас простоит 10 лет - что ему сделается? А поликарбонат столько не живет.

(0) вот ты нудный
сделали тебе хорошо, что тебе ещё надо. Я бы такого клиента в следующий раз вежливо послал вдаль

(4) +100500

у меня на теплице 4ка, 6 лет - уже сыплется местами
если с уф защитой то и карбонат может простоять 10 лет

(13) Я сам с поликарбонатом работал с 96 года, и мне было странным слышать про 10 лет гарантии. Значит, будем ждать достаточных для
(14) С Вашим подходом даже звонка бы не было, не то что "следующего раза". Продолжайте развивать клиентоориентированность.
(16) Он весь с УФ защитой, там даже солнышко нарисовано или написано.

(17) для карбоната с уф защитой и 15 лет производитель дает гарантию, если его не ломать, то 10 лет простоит

а по сабжу - если все нормально установлено и работает, то расплатились бы и дело с концом
через год уже забудешь, у кого покупал и кто устанавливал ))

(19) Предложенная продавцом гарантия показалась заказчику очень хорошей. Так что остаётся вопрос - чем в принципе может быть подтверждена такая гарантия, после этого вся сумма будет отдана продавцу. А с сохранностью документов у мамы проблем не будет, 3 пенсии - это всё же серьёзно.

(16) Нереально. Мутнее, пара-тройка трещин, в них вода и зимой расперло льдом. Туда снова вода и в цикле. Еще и пара яблок удачно упадет сверху или град... Между лаботаторными условиями и реальной жизнью пропасть.

(17) Я много там чего могу нарисовать. Правда с моим художественным талантом не все поймут.

(11) Забудь. Каркас простоит и так. Поликарбонат очень сомневаюсь. Будет стоять н-лет потом станет хрупким и после какого нибудь града или обильного снега его поломает. Механические повреждения не гарантийный случай.

Гарантия 10 лет на что? Это как производители стиралок дают 10 лет гарантии на мотор, причем "на все остальные компоненты машины 10-ти летняя гарантия не распространяется."

(21) у меня на теплице самый простой и дешевый карбонат, установлен в апреле 2014 года
если бы я его не портил, счищая с него лопатой снег, то он так и стоял бы еще лет 10, но я его местами до дыр "зачистил"
но - деревья на него не падают, только снег

(24) Хм... Это как надо снег чистить, чтобы поликарбонат протереть до дырок? О_о

(25) Он наверно лопату использовал как веник, плюс застывшие участки ломом разбивал

(20) Крыша не выдерживает веса мокрого снега, перекосило каркас, заклинило двери, форточки, механические повреждения каркаса теплицы — это все не гарантийные случаи

(26) "застывшие участки ломом разбивал"

Хорошо, ещё внутри костёр не разводил, чтобы оттопить ))

(23) Это не индезит, те специально делают конструкцию одноразовой - единая колодка таходатчика и силового разъёма, большой уровень пены, которая через предохранительное отверстие льётся как раз на разъём - выгорает деталь на плате. У этой фирмы прямо написано "10 лет гарантии на парник". Град, яблоки - очевидный форс-мажор и они про это пишут.

(17) я конкретно про теплицы не в курсе, но в целом сейчас найти пряморукого исполнителя работ большая удача. Материалы опять же дешёвые никто не пытался вам подсунуть. Да еще без предоплаты. Таких ребят надо обнять, расцеловать и ещё сверху дать. Радоваться надо что повезло, а вы к бумажкам прикопались

(30) Последний год полегче стало. Так что после приведения документооборота в порядок мы с радостью сможем рекомендовать первую нормальную компанию-производителя теплиц.

PS А потом мама воспользуется транспортниками. Кого ещё можно сделать гетеросексуальной ТК - ПЭК, ДЛ, Грузовозофф (мир праху ему, или поднялся?), Байкал - рекомендуйте :)

(0) По такому принципу работает pleer.ru.
Если согласны без гарантии, берите. Нужна гарантия, не берите.

(32) Слышал, поэтому правило "Не имейте дел с идиотами и мошенниками" не позволяет у них ничего покупать. Они, говорят, ещё на благотворительность всех разводят?