Имя: Пароль:
1C
1С v8
Не обнаружено свободной лицензии
0 iiwanc
 
17.01.21
15:42
Здравствуйте!
Простите, если не сюда пишу.

1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1208)
Бухгалтерия государственного учреждения, редакция 2.0 (2.0.75.40)
Windows Server 2008 R2 Standarв

При попытке входа в программу, сообщение:
Не обнаружено свободной лицензии

Подробнее на скрине https://c.radikal.ru/c07/2101/ec/545b87944bc6.png

Буду благодарен советам!
1 Aleksey
 
17.01.21
15:47
Думаешь 1с врет?
Ну и 7 бед 1 ресет
2 timurhv
 
17.01.21
16:10
(0) Сделали перенос в новую редакцию, пользователи сидят в старой и новой?
3 iiwanc
 
17.01.21
16:46
Платформу обновили в декабре прошлого года. Все работало.
Есть ли возможность проверки редакции у клиентов?

Доступа к клиентам нет, но есть доступ на сервер
4 iiwanc
 
17.01.21
17:19
Нашел виновника.
Бухгалтер заходит в 1С со своего ПК и на сервере в это время нельзя войти в программу.
У бухгалтера:
1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1208)
Бухгалтерия государственного учреждения, редакция 2.0 (2.0.75.40)

На сервере точно также:
1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1208)
Бухгалтерия государственного учреждения, редакция 2.0 (2.0.75.40)

Как-то можно решить эту проблему?
5 Winnie Buh
 
17.01.21
17:20
(0) это квест или тест и нам по картинке нужно угадать где именно у вас находятся лицензии?
файловая база или sql?
однопользовательская лицензия или нет?
опубликована база на веб или нет?
подключается ли клиент к серверу по RDP или нет?
лицензии раздает сервер 1С или нет?

максимум, что можно сказать по картинке, что лицензия 20180906121659.lic - это клиентская лицензия на какое-то кол-во рабочих мест (возможны варианты от 1 до 500), которая была активирована 06.09.2018 г.
лицензия 20200114211749.lic - это лицензия на какой-то сервер 1С:Предприятия (возможны три варианта: мини/х32/х64), которая была активирована 14.01.2020,
обе лицензии рабочие и что вы пытаетесь запустить сеансов больше, чем допускает лицензия 20180906121659.lic
6 timurhv
 
17.01.21
17:21
(4) (5) 8.3.18.1208 довольно косячная, вплоть до потери работоспособности БД.
Попробуйте обновиться до 8.3.18.1289.
7 iiwanc
 
17.01.21
17:24
БД SQL
Сервер не знаю, радает или нет лицензии. Как выяснить?
База в вебе не опубликована.
Клиенты по RDP не подключаются.
8 Winnie Buh
 
17.01.21
17:54
(7) >Сервер не знаю, радает или нет лицензии. Как выяснить?

см. в настройках кластера параметр "Разрешить выдачу лицензий сервером 1С:Педприятия"
https://www.online-ufa.ru/images/00281.png
9 DrZombi
 
гуру
17.01.21
17:56
Сейчас выяснится, что у конторки еще 10-ть ключей USB, воткнуты на разные ПК :)
10 DrZombi
 
гуру
17.01.21
17:57
+(0) У вас одна лицензия на сервере или есть еще лицензии?
11 DrZombi
 
гуру
17.01.21
17:58
+ А может еще и быть так, что часть пиполов работают через РДП (терминально) :)
12 DrZombi
 
гуру
17.01.21
17:58
Вопросы, вопросы...
13 Winnie Buh
 
17.01.21
17:58
+ (8) но учитывая

>База в вебе не опубликована.
>Клиенты по RDP не подключаются.

то его можно и не смотреть, т.к. там должно быть "Да", иначе клиент и не должен был бы запускаться
14 Winnie Buh
 
17.01.21
18:01
(7) не ответили на вопросы:
- где и какие лицензии у вас должны быть установлены ?
- что из себя представляет лицензия 20180906121659.lic ?
15 DrZombi
 
гуру
17.01.21
18:19
(14) 20180906121659.lic - Лицензия на сервере.
Во тут закрадывается мысль, что у них там еще парочка лицензий по USB.
16 DrZombi
 
гуру
17.01.21
18:20
+ В общем не рекомендуется иметь в компании много Серверных ключей, иначе 1С криво раздает лицензии. (криво освобождает, а раздает всегда новые) :)
17 DrZombi
 
гуру
17.01.21
18:20
Серверных  -> Сетевых
18 DrZombi
 
гуру
17.01.21
18:23
+ Порядок в файле nethasp.ini по настройке поля "NH_SERVER_ADDR = <Addr1>, <Addr2>  ;" не зависит от прописанного вами, 1С сама решает, какой первый брать (рандомно, или просто не документировано)
19 DrZombi
 
гуру
17.01.21
18:24
..п.с. ключи будут браться не в том порядке, который вы бы хотели...
20 iiwanc
 
17.01.21
18:28
По файлам лицензий не смогу сориентировать.

Из конфигуратора в поле Лицензия вижу следующее:
Текущая:
801117994, клиент, 29.03.2018 0:00:00, Красноармейский 56, file://C:/ProgramData/1C/licenses/20180906121659.lic, получило клиентское приложение
8101559937, сервер 64, 26.08.2019 0:00:00,
Информационная база:
Сетевой HASP4 ORGL8 10
Сетевой HASP4 ORGL8 5
Локальный HASP4 ORGL8 10
8100417075 клиент
8100417058 клиент
801117994 клиент
8100417075 клиент
10705873 клиент
8100417058 клиент
8100417058 клиент
8100417058 клиент
10705873, клиент, 06.04.2018 0:00:00,
8100417075, клиент, 31.05.2018 0:00:00,
8100417058, клиент, 31.05.2018 0:00:00,
8100417058, клиент, 31.05.2018 0:00:00,
8100417058, клиент, 31.05.2018 0:00:00,
8100417058, клиент, 31.05.2018 0:00:00,
8100417075, клиент, 31.05.2018 0:00:00,
21 iiwanc
 
17.01.21
18:37
Выяснил. Сервер раздает лицензии.
Откуда и какие он берет лицензии?
22 iiwanc
 
17.01.21
18:37
Аппаратных ключей никогда не было
23 Winnie Buh
 
17.01.21
18:55
(21) >Откуда и какие он берет лицензии?

если вы там сисадимином, то это надо спрашивать у вас,
из всего их данных могу сказать, что файл 20180906121659.lic - это файл клиентской лицензии на 1 рабочее место из комплекта основной поставки 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8 ПРОФ с рег.номером 801117994.

ранее данная информационная база запускалась с помощью клиентских лицензий на 20 раб.мест с рег.номерами 8100417075 и 8100417058,
если это действительно ваши лицензии, то они по всей видимости слетели