Доброго дня. Включил в УТ 11.4 оплату по сертификатам. После этого, как сообщили менеджеры, через пару часов пропала кнопка "оплата картой". Но не у всех. У кого то есть, у кого то нет. В чем может быть пробелма?

Хотя, сейчас посмотрел, вообще ни у кого этой кнопки не вижу. Как она пропала, не понятно.

Если в настройки РМК зайти, то "эквайрингово терминала нет".

Сказали, что обновляли платформу. Могут ли полететь все настройки касс после обновления платформы?

Короче, восстановил копию от 15 01 2021. Как итог, там тоже ничего не работает. Хотя перестало пахать вчера, после обновления платформы.

Считаю, что кривые ручки франчайзи чего то не установили. Может компоненту, может криво обновили.

Интересно конечно в чем проблема, но франчи мне уже об этом не расскажут)

(6) убил и съел?)

1. Что в справочнике "Эквайринговые терминалы"?
2. Что на закладке эквайринговые терминалы в настройке РМК?

(8) Если  зайти в настрйоки "Настройки РМК для текущего места" - все пусто. Полсле обнволения платформы. Но если зайти просто в "настройки рмк" там все что нужно есть

Вопрос, как всем пользователеям передать настройки РМК?

(9) ну, веерно разошлите всем смски, с описанием какую кнопку нажать. Там же просто надо добавить строчку, получается.

(11) Ну если ты с этим не работал, не понятно, какую строчку куда добавить. Вижу в справочнике 2 рабочих места. "Пользователь" - где все что нужно есть. И Рабочее место текущего пользователя, где нет ничего. Вопрос, как для всех пользователей заменить рабочее место с такого то на такое то.

(9) в смысле пусто? Выберите место и настраивайте его

хм, кажись нашел, где указывается рабочее место для пользователтя. В РМК, "Подключаемое оборудование. Там сверху "Выбор рабочего места". И вуаля.

(13) Уже написал, что не работал с этим. Ты когда в другой город приедешь, спросишь, где больица, тебе скажут, "Ну там, за ГАИ". И ты такой сразу знаешь где это ГАИ и сразу понял куда идти.

(13) А если тебе скажут. Зайди в переулок такой то, там поверни на эту улицу и за 2-ым домом будет больница. Ты сразу все поймешь.

КРЧ. Всем спасибо, сам нашел.

А Франчи сказали. Я не я, и жопа не моя. Это вы сделали. Но, 4 бэкапа за 2 месяца и нигде не настроено было. Вдруг во всех базах, во всех бэкапах после обновления пропали рабочие места. Не они это.

Видимо после обновления на новую базу у каждого пользователя создается свое рабочее место. Т.к. раньше оно было одно всегда. И при открытии базы с новой плафтормы такое происходит. Если на другой базе на другом пк открыть эту же копию, там все впорядке.

(19) в точку. Только с "Выбор рабочего места" геморрой. Мыло проверь

(20) Спасибо большое. Я уж стал для каждого пользователя, для каждого ПК оборудование настраивать и заводить)