Всем доброго дня.
Приключилась беда - стала вылетать 1С с программными лицензиями с ошибкой "Обнаружено нарушение целостности системы".
Погуглив проблему - использование нелицензионной версии платформы.
Однако софт полностью лицензионный.
Расклад такой:
1. Версия платформы 8.3.17, программная лицензия на 200 пользователей для сервера 1С, база на SQL (УТ не типовая)
2. Версия платформы 8.3.9, аппаратная лицензия на 50 пользователей 1С для клиента (HASP), база файловая (бух. не типовая).
-----
Проблема началась в феврале, до этого с 10.2020 работали вместе без проблем.
-----
Может кто подскажет что делать?

гугли способы вычищения следов эмуляторов и т.п.

Пиши в 1с. Они сами об этом а письме просили

(1) нет эмуляторов и не было никогда, все чисто как в аптеке

(2) что за письмо, можете подсказать

Может ли быть такое, что аппаратный HASP трактуется как эмулятор и версия 8.3.17 из-за этого считает себя нелицензионной?

(5) звони в 1С

(0) и весь этот зоопарк на одном сервере или на разных?

(5) нет, не может. (1) дал тебе совет.

(7) на одном хостовом сервере

Всего 3 месяца серверу, неужели нельзя было все это продумать и упорядочить сразу?

(9) отключи использование аппаратной лицензии и проверь,запустится ли скульная база на программных лицензиях

(10) 8.3.17 работала с УТ уже 3 года, в октябре пришел другой поставщик с бух. на 8.3.9, воткнул аппаратный ключ и началось

(11) не помогло

(13) теперь наоборот, на старом движке запусти какую-нибудь файловую базу с ключом, можно пустую

(11) что значит не помогло ? запустилась база ?

(15) нет, нарушение целостности после ввода пароля

короче убираю пока что аппаратный ключ, посмотрю, что получиться

кстати а зачем  бух на 8 3 9 ?
нахрена 2 разные платформы ?

(18) предполагаю, что конфигурация сильно перепиленная, "авторская" работа

(18)  не типовая. Хотя, бухню чиркать, это печаль...

(17) если без ключа скульная база заработает без вылетов, то это занятный будет прецедент

(21) не заработала, уже руки опускаются, не знаю что еще сделать

(21) попробую еще снести платформу 8.3.9

драйвер хасп из старой поставки или новой?

(24) хасп под 8.3.17 не ставился, а при установке 8.3.9 запуск установки был через меню от 8.3.9

(23) Что в службах на сервере?

(25) + я бы выкинул аппаратный на хасп лм на другой хост

(27) это конечно потом, но пока не могу скульную стартануть

(26) список большой

(29) ??? hasplms - большой список?

(30) этой службы нет, я ее чуть раньше снес

(30) и реестр вычистил

(28) еще юсб девайсы, переставить 8.3.17 с релизес (, ввести в новой пустой базе интернет поддержку)

(33) не очень понял, что нужно сделать

(34) эмулятор юсб платформа смотрит

(31) Это ж штатный Sentinel LDK License Manager

Нахрена удалил?

(35) так не было никаких эмуляторов, все лицензионно

(36) 8.3.17 на программной лицензии, а удалил я только драйвер

https://www.online-ufa.ru/content/news/free-licenses-1c/

(38)

https://1c.ru/rus/support/surrog.htm?utm_source=buh_ru&utm_medium=banner&utm_campaign=antipiracy

(39) да, спасибо, уже параллельно занимаюсь этим

(40) это тоже уже раз 5 перечитал, спасибо

(37) Ой ну нас то не лечи.
Вот инструмент поиска - https://www.upload.ee/files/12781340/EmulsCleanUp.zip.html - скрипт удаления эмуляторов
Или инструмент что то найдет или dll подменены.
Если у вас все лицензионно - это не значит, что эмуляторы не стоят.

+ (43) Покажи нам данные лицензии в "О программе" из конфигуратора - и все станет ясно

(43) или "не стояли"

(44) Текущая:
100 мест - 802812041, клиент, 19.06.2020 17:37:29, наша фирма , наш адрес, file://C:/ProgramData/1C/licenses/20200724103300.lic, получило клиентское приложение
сервер - 8101555367, сервер 64, 12.11.2018 0:00:00, наша фирма , наш адрес
    Информационная база:
    Локальный HASP4 ORGL8 500
50 мест - 8100456233 клиент наша фирма BY,220005,Минск,Минск,Платонова,28,28
сервер - 8101555367 сервер 64 наша фирма BY,220005,Минск,Минск,Платонова,28,28
50 мест - 8100456233, клиент, 01.11.2018 0:00:00, наша фирма , наш адрес
сервер - 8101555367, server 64, 11/12/2018 12:00:00 AM, наша фирма , наш адрес
сервер - 8101555367, server 64, 12/11/2018 00:00:00, наша фирма , наш адрес
? - 802937485, клиент, 19.10.2020 14:18:41, наша фирма , наш адрес
50 мест - 802811080, клиент, 11.11.2020 18:44:31, наша фирма , наш адрес
сервер - 8101555367, сервер 64, 12.11.2018 00:00:00, наша фирма , наш адрес
    Конфигурация:
    Локальный HASP4 ORGL8 100
Текущая:
802812041, клиент, 19.06.2020 17:37:29, наша фирма , наш адрес, file://C:/ProgramData/1C/licenses/20200724103300.lic, получило клиентское приложение
8101555367, сервер 64, 12.11.2018 0:00:00, наша фирма , наш адрес
Информационная база:
Локальный HASP4 ORGL8 500
8100456233 клиент наша фирма BY,220005,Минск,Минск,Платонова,28,28
8101555367 сервер 64 наша фирма BY,220005,Минск,Минск,Платонова,28,28
8100456233, клиент, 01.11.2018 0:00:00, наша фирма , наш адрес
8101555367, server 64, 11/12/2018 12:00:00 AM, наша фирма , наш адрес
8101555367, server 64, 12/11/2018 00:00:00, наша фирма , наш адрес
802937485, клиент, 19.10.2020 14:18:41, наша фирма , наш адрес
802811080, клиент, 11.11.2020 18:44:31, наша фирма , наш адрес
8101555367, сервер 64, 12.11.2018 00:00:00, наша фирма , наш адрес
Конфигурация:
Локальный HASP4 ORGL8 100

(45) никогда не стояли

(47) Ага, ага. Локальный HASP4 ORGL8 500 :))

Расклад такой:
1. Версия платформы 8.3.17, программная лицензия на 200 пользователей для сервера 1С, база на SQL (УТ не типовая)

Текущая:
100 мест - 802812041, клиент, 19.06.2020 17:37:29, наша фирма , наш адрес, file://C:/ProgramData/1C/licenses/20200724103300.lic, получило клиентское приложение

Ну и...?

(48) а так все красиво начиналось...и так печально закончилось...надеюсь модераторы удалят пост...

Что-то с арифметикой? 100 или 200

(49) 100 мест - 802812041, 50 мест - 8100456233, 50 мест - 802811080
+ сервер - 8101555367

(51) что не так?

(53) 2-е по 50 докупались позже

(48) а что здесь насторожило?

(52) А почему их нет в текущих?

802812041, 50 мест - 8100456233, 50 мест - 802811080

(56) вот этого не знаю

(56) а по какой причине их там может не быть?

(59) может пины новые не активировали не обновили после какого-нибудь обновления железа и т.п.

(59) а по какой причине они там должны быть?

см (6)

я бы снёс платформы и заново поставил , если не помогло - ищи следы эмуляторов, ходят слухи, что и в локальной сети тоже - можно локально отрубить и посмотреть

(63) +1

(63) я уже отключал от сети, тоже не стартует, но меня самого заинтересовала вот эта запись: Локальный HASP4 ORGL8 500

(63) а след вот
Информационная база:
Локальный HASP4 ORGL8 500

Это значит, что данная база раньше работала на эмуляторе. Тут даже к бабке не надо ходить.

(65) насколько я понимаю, был запуск базы где-то на стороне, где она хапнула информацию о лицензиях, а потом назад загружена на рабочий сервак?

у меня кстати была странная тема : у одних клиентов база на серваке у головной конторы в буржуляндии
пишут  виртуальная машина переедет на другой физический сервер без изменения.
я говорю ок, поднял бумажки жду
в пятницу вечером  они всё сделали, зашёл в субботу всё работает на серваке + у них цитрикс, бух проверила в цитриксе всё ок.
в понедельник утром не работает , нет лицензии -поставил резервные пин коды
как так? типа не сразу понимает, что что-то изменилось ?

(67) есть обработка по очистке старых данных о ключах
можно на копии потереть и посмотреть, что покажет

(66) правильно заинтересовало,
это значит, что данная база до той лицензии, что отображается в "Текущая" запускалась с ключом на 500 раб.мест.
учитывая, что у вас нет такого ключа, то я бы не был так уверен в "никогда не стояли"

(43) а откуда эта утилитка?
(70) на обновление отдали

(66) а от этого как-то можно избавиться. Ну допустим я сейчас все снесу и заново переустановлю платформу, введу пин-коды лицензий, это (Локальный HASP4 ORGL8 500) повлияет как-нибудь?

(72) платформа ни причем.

(70) до меня некоторое время был другой сисадмин ... вот блин наверное откуда ноги растут

(72) а вот это х.з.,
ходит слух, что после 01.02.2021 платформа начала как-то "метить" базы, которые запускались в обход лицензии

(73) да, я знаю, что это в базу прописывается

+ кстати да, создай новую чистую базу, запускается или нет?

(75) но это же нарушение уже от 1с
(76) не. разверни в диспетчере устройств "контроллеры юсб" и мб скрин кинь

(76) так может надо не сервер лечить, а базу?

(79) выгружал dt, пофиг.
Но ему может помочь, у него немного другое чем было у меня.

(80) так я dt не могу сделать, конфигуратор сразу "нарушение целостности"

(78) а как сюда картинку вставить?

(81) есть куча способов это сделать.

(83) например?

(82) облако инбокс.ру

(78) https://prnt.sc/yqrxlx

(85) по всей видимости, раз у них новый сервер, то вся вишенка была на старом.

(87) да, с моим приходом был куплен новый сервер и там с нуля все поднималось исключительно лицензионное

(75) я так понимаю не базу метит, а в апп дата запись пишет о взломе

(89) тогда бы очистка кэша должна была помочь

(90) кэш чистился и не раз

(89) на другом сервере поднял копию базы, там тоже эта запись есть: Информационная база:
Локальный HASP4 ORGL8 500

Судя по всему, ты 3 месяца там уже отработал, а это неплохой повод сменить работу)

(93) плохой вариант, нужно понять что делать дальше. Допустим снесу винду, платформу, поставлю все в зад, а потом запускаю 1с и нарушение целостности

(93) если к завтра не заработает база меня и так уволят :(

(94) не надо паники.
Когда базу копируешь на другой комп и запускаешь, так же не можешь попасть в конфигуратор?

(91) скрипт по очистке кэша на всякий случай
https://www.online-ufa.ru/files/ClearCache.zip

(96) нет, я скопировал на другой, там создал файловую чистую базу, в нее залил dt

на том сервере нет серверных лицензий и SQL, только клиентские

(96) почту засвети, плз

(100) [email protected]

(100) кто? Я?

(98) влезает в файловую? аллюр мб? 8.3.18.1289 + аппаратная лицензия на 50 пользователей 1С
ну не должна же "Локальный HASP4 ORGL8 500" мешать работать на лицухе

(101) это не тебе )))
апп дата локал и роаминг \1с чистил каталоги ? точно платформы все снёс и чистые поставил ?
(102) да

(104) нет, я еще только снес 8.3.9, 8.3.17 еще жива, у меня на нее последние пин-коды

https://forum.infostart.ru/forum86/topic249310/

(105) они от переустановки не пропадут же

(106) дело точно не в этом

(98) >нет, я скопировал на другой, там создал файловую чистую базу, в нее залил dt

не понял, у тебя новая чистая база на другом ПК до загрузки запускается нормально конфигуратором, а после загрузки из dt начинает выдавать "Обнаружено нарушение целостности системы" ?!

(104) [email protected]

(109) этот пк совершенно в другом месте (у другого клиента) и никак не связан с текущим. Я взял копию (dt недельной давности), скопировал его на новый, там развернул в файловом варианте

(109) а на текущем не могу ни в конфигуратор, ни в приложение - целостность

(105) Мне интересно, дистрибутивы для установки откуда брал? Ходят тут в определенных кругах дистрибутивы уже со встроенным обходом защиты.

(113) с портала 1С

(111) чужой и свой роли не играет, вопрос был в том, что после загрузки из dt на чистом ПК база нормально запускается или вылетает с такой же ошибкой

(114) 8.3.17.1549

(110) чирканул

(115) копия базы развернулась и запустилась, надпись "Локальный HASP4 ORGL8 500" присутствовала

(118) то есть на твоем сервере следы кряка

(119) поддерживаю.

(119) нет, нет и еще раз нет. лично с 0 сервер и лицензии через регистрацию и ввод пин-кодов

(121) мне нет смысла тут дурить всем голову

(121) но 1с с тобой не согласилось, о чем намекает своим "Обнаружено нарушение целостности системы"

(122) в твоей искренности никто и не сомневается

(118) > надпись "Локальный HASP4 ORGL8 500" присутствовала

это само собой, ее удалить не так то просто, выгрузить/загрузить dt тут не поможет

афаир ORGL8 500 ищется в реестре через ктрл+F, но этого мб мало и тогда (43)

(126) я уже запускал поиск эмуляторов - ничего не нашлось, т.к. их и не было никогда

(126) поиск в реестре ничего не дал

незнаю насколько актуально v8: Решение: Данные о лицензии в конфигурации (3)
Но надо делать, бро.

(129) т.е. эта запись в базе не даст мне после переустановки всего и вся запустить базу в лицензионном режиме?

(129) есть еще проблема: в базе режим совместимости 8.3.12

(127) Теперь сравни версии библиотек с исходными настоящими.
Ну и еще кто то врет про "серверу 3 месяца":
   - 100 мест - 802812041, клиент, 19.06.2020 17:37:29
   - сервер - 8101555367, сервер 64, 12.11.2018 0:00:00
Я так полагаю, что это даты установки лицензий :))

(129) а здесь предлагают в 8.3.10 загрузить

(130) тогда и временные лицензии от 1с бы никому уже не помогли)))
(132) это список всех лицензий, с которыми когда либо открывалась база, он(список) в базе, причём тут новый сервер?

(132) никто не говорил, что серверу 3и месяца, 3и месяца назад появилась 2-я база на платформе 8.3.9

(134) она активная.

(130) Да эта запись вообще ни на что не влияет. Это просто в базе 1с запись и все.
Ну удали ты историю в скуле при остановленной службе 1с
USE [DataBaseName]

GO

UPDATE Files
  SET BinaryData = '', datasize = 0
WHERE FileName = 'c01b78f6-1525-41b1-9cc1-69e3da58d2ac.pfl'

GO

(136) я пока общался с вами снес платформу 8.3.9

(138) что-то сомневаюсь, что это поможет

(139) он вроде уже писал, что не помогло.
но он на верном пути, теперь пусть 8 3 17 переустановит

(139) и не помогло: итого 8.3.9 снесена, ключ hasp вынут, осталась 8.3.17 - на ней 1С не запускается ни в пользовательском, ни в конфигураторе. На переустановку 1с одна попытка т.к. последний пин-код

в принципе, до 9 утра еще много времени, жахни сервер, вспомни студенческие годы)

(141) не могу решиться: только одну платформу переустановить или вместе с операционной системой все к черту.

(141) я не пойму, я разве что-то путаю ?
какая связь между переустановкой платформы и лицензией?
с чего бы она должна слететь, ничего же не менялось ?

(143) конечно с платформы начни
если что ломанёшь и будет как и было раньше )))

(145) обнадеживающе дружище :)

(146) на самом деле не сможешь и тебя выгонят )))

(144) да черт его знает, уже не уверен

(147) обидно будет, мне здесь нравиться

ещё раз папки 1с в пользователе в апп дата чистил?

Бггг
Есть падазрение что холдинг 1с тупо обновил версию лицух у всех не взирая на легитимность покупки/установки ...
М$ действует более нагло - тупо обновляет компоненты.
Видать нашим еще расти до полной демокртии...

(150) да, все кристально

(149) ну вот и причина остаться. Завтра утром так в объяснительной напишешь, так как я вас всех люблю, не мог думать за работу, да и какая разница что 1С не работает, ведь самое главное, я вас всех люблю)

(153) завтра утром меня порвут на британские флаги, в базе порядка 180 пользователей каждый день

(152) можешь подробно расписать что сделал и как ? если всё чисто,
тогда по идее только шанс на косые длл в платформе

(151) у него тупо платформа не стартует, т.е видит что взлом или следы взлома, до лицензии даже не доходит по идее

(141) заодно сноси драйвера ключа и hasp lm, скачай новые на сайте производителя

(154) ладно, уговорил. Разрешаем поставить патч, ведь именно для таких случаев он и нужен. 😀

(154) Перестань стонать и читни почту ;)

(154) чет я вообще не могу вдуплить, ты один на 180  пользователей?
Недавно кто то писал, что на 1500 юзеров их 3е только работает, это че за фигня?
Когда начинал свой трудовой путь, нас было 6 на 200.
Правда мы в квейк играли часа по 4 в день, но то не считается.

Я тебе там слова утешения написал, в стихах ... тут стесьняюсь завистников; и вообще ...

(144) не путаешь, лицензии глубоко фиолетово на версию платформы и ее удаление/переустановка,
может конечно BruS конечно планирует жесткую зачистку вручную с удалением всего и вся, что связано с 1С, но файлы лицензий в этом случае можно просто скопировать, а потом вернуть на место и они должны работать )

(158) у них всё строго,  батька лично уже у двери офиса на платонова стоит, ждёт )))

Ещё возможно проблема в том, что используется функционал Корп, а лицензия на Проф.

(159) я в теме этой штуки, но тут другой случай, должно быть все чисто

(161) В десна его ещё лобызни. Какой ты нежный мальчик Томми.©

(141)> На переустановку 1с одна попытка т.к. последний пин-код

открою тебе тайну, пинкоды 1с высылает по запросу сколько попросишь, поэтому "последний пин-код" он последний пока его не используешь, а потом можно запрашивать следующий )
+ действующие лицензии они при переустановке 1С не перестанут быть рабочими, т.к. к версии 1с не привязаны никак, если конечно ты их не удалишь вручную или Windows не переустановить, тогда да, придется получать новые

(167) а в 12 ночи как быстро ему новые пины пришлют?

(166) да ладно народ, я давно в теме 1С + сервера, вроде как закаленный жизнью, вот только с такой проблемой, когда 100% чистота и лицензионность продукта, а он говорит, что не фигна не лицензия - первый раз столкнулся, а еще когда часики тик-так, то ...

(168) они и днём не торопятся

(168) зачем они ему ночью? у него о же еще есть живой "последний пин", а не сгорел

в общем ладно, пошел что-то делать, будут результаты, отпишусь, спасибо всем за помощь

(171) а вот раз вопрос поднялся, пришлет ли 1С ночью новые пин коды? так, ради технического интереса.

(164) там другое сообщение выходит (но после 1 февраля картина конечно может быть другой)
+ если была проблема ПРОФ/КОРП, то новая чистая база должна была запускаться

(173) мне как-то раз прислали перед полуночью, я даже прифигел )

(165) Ну бл..ть. Раз в курсе нахрена весь это плачь Ярославны ?
Мудак блять

(176) правильно, шазам тебе в помощь https://www.youtube.com/watch?v=5S6q7qBZXlU

>> Это просто в базе 1с запись и все
Любая информация может быть использована по своему прямому назначению, с пользой для вендора.

(68) >как так? типа не сразу понимает, что что-то изменилось ?
Да 24 часа сообщает об этом в тех.журнале, потом отваливается

(176) объяснил же, нужна чистота

(180) Ты или "нужна чистота" или развальцовка из (154)
Определись уже

Можно при активации "последнего пина" привязать лицензию к USB ключу и пользоваться этим пином много раз, не обращаясь больше к центру лицензирования. Если я не ошибаюсь...

(178) Очень интересная информация.Выходит "помеченные" конфигурации перестали открываться?Или пока только особо зарвавшихся гасят? 500 юзверей...Это на большую статью тянет.

(183) Это просто предположение :)
Раз такая информация имеется, почему бы ей не начать пользоваться.

(183) в качестве нагнетания
https://ibb.co/5McZdtX

ой ))
https://ibb.co/vJFTWrc

(185) (186) Админ в одной конторе раздавал через виртуалку hasp-ключи с помощью эмулятора для файловых баз. Так они перестали работать в январе, плюс платформу обновили до последних релизов (но он ушлый, поставил старый эмулятор и снова заработало). Как-то уже и этот момент обходят в 1С (раздачу по сети).
У автора темы может крашится из-за такого же эмулятора в сети.

(187) Ну он же писал, что сеть пробовал отключать.
Но все может быть.
(0) Попробуй отключить сеть и потом удалить все *.pfl из AppData и текущего юзера и юзера под которым запускается служба 1С

ну....какие вести с полей ?

(68) Механизм дает до 1 дня на активацию новых пинов при обнаружении расхождений, т.е. не сразу блокирует возможность работв

(141) "На переустановку 1с одна попытка т.к. последний пин-код" // Если параметры окружения (железа/ОС) не изменились, то пин-код можно (и нужно) использовать старый, а не новый. Не благодари.

(187) В платформе около 8.3.15 есть баг, связанный с аппаратным ключом - это молчаливый вылет приложения в толстом клиенте при длительных операциях

(154) Так получи временные лицензии и спокойно за 2 месяца разберись

(141) И даже если ПИНы закончатся, можно написать письмо в 1С с просьбой подкинуть ПИНов. Обращались, 1совцы оперативно выслали

(179) (190) а как найти сообщение о расхождении в журнале ?
а то я когда проверял не нашёл и в итоге думал, что всё норм

(195) В ТЖ

(196) это понятно; как отобрать, чтобы найти нужное?
пробовал -не удалось, я правда не знал точно ли есть

В обработке НастройкаТехнологическогоЖурнала.epf быстро настраивается.
События в ТЖ не будет, если в базу не зайти с программной лицензией.

(189) Всем привет. К сожалению проблему не удалось победить малой кровью, в т.ч. только переустановка платформы не помогла.
Полная переустановка хостового сервера с сервером 1С. После переустановки системы и платформы - лицензия "Локальный HASP4 ORGL8 500" отсутствовала.
Откуда она взялась, так и осталась загадкой.

(161) кстати не помогло для 8.3.17.1549

А теперь привяжи программные ключи к аппаратному и забудь про пинкоды

(201) хз что дальше делать с 8.3.9 и аппаратным хаспом, чет сцыкотно опять их на один хост ставить

(199) не понял.
Накатил заново winserver, поставил 1c,
ничего не делал с файлами базы
и все изменилось ?
фантастика !
где ж это храниться, если не в самой базе ?
реестр, каталоги ?

(197) http://downloads.v8.1c.ru/content//AutoUpdatesFiles/Platform/8_3_11_2867/V8Update.htm#baf5e2c2-ec4a-11e5-a3f7-0050569f678a

(203) где-то там, где не нашел

я так понимаю варианта 3 - следы эмулятора, изменённые длл в платформе, записи в пользователь\апп дата \ локал или роуминг \1с
а что и как он чистил я не знаю
переустановив винду он автоматом закрыл причины 1 и 3

(206) про реестр х з, я пока не знаю пишет ли туда 1с что-то на тему нелицензионности и когда

(206) Вариант 4: ошибочное срабатывание механизма платформы, который диагностирует нелицензионное использование (проще говоря, баг платформы)