Всем доброе время суток !

Ситуация следующая.

Смартфон на андроид. Привязан аккаунт Гугл. Телефонная книга синхронизировалась с аккаунтом. Все работало несколько лет.
В один "прекрасный" день смартфон выдал ошибку "Приложение телефонная книга будет закрыта". Перегружаю телефон.
После перезагрузки телефона обнаруживаю что пропала вся телефонная книга.

При этом

1. Аккаунт работает. Происходит вход в Google Play с телефона.  
2. Не работает синхронизация телефонной книги. Ошибочных сообщений не выдает но и не проходит.
3. В аккаунте Гугла контакты есть.

Как это победить ?

Делать хард резет не хочется.

Версия андроид 4.4.2

для начала бекап с гугл акаунта сделай, потом хард ресет телефона

(0) >Версия андроид 4.4.2

Купить новый телефон, вбить данные акка гугла

(0) Попробуй отвязаться от гугл аккаунта и снова привязаться.

возможно кончилась память и книга стерлась, верни место, отвяжи и привяжи аккаунт (после привязки должно пройти время пока синхронизируется)

А может дело в старом андроиде

Может, срок обслуживания версии подошёл к концу, и гугл отказывается с ней работать?

(0) А выгрузить контакты в файл и загрузить его на смартфоне возможность есть?

есть вероятность, что выставился режим показа только сим карты или внутренней телефонной книги, проверь настройки телефона и телефонной книги

У меня похожая ситуация была, андроид тоже старенький в районе 5-го.. начинал ругаться что то эта хрень не работает, то эата, в результате реанимировать не удавалось, и книга терялась. Просто сбрасывал к заводским настройкам, большая часть контактов подтягивалась из вацапа и вайбера.
.
у себя, как выяснил, причной сбояв работе было приложение "Яндекс". Теперь его не ставлю, хотя блин удобно было

(0) Скорее всего данная версия Android больше не поддерживается.

актуальная версия андройда, по-моему 11-я и 12-я ожидается.
4-я версия была актуальна лет 6 назад.

(2) >Купить новый телефон

Спасибо но этот вариант пока не рассматривается. Мне телефоны-лопаты не нравятся.

(6) >Может, срок обслуживания версии подошёл к концу, и гугл отказывается с ней работать?

Но ведь Google Play отлично работает.


Я не пойму в чем нюанс. Связка с аккаунтом гула работает - тот же Google Play. Но при этом синхронизация хоть ты тресни не работает.

(13) А что гугл говорит по этому поводу? Ты ведь писал в поддержку, или сразу на мисту побежал?

(12) Есть и не лопаты, просто выбор небольшой
И да к лопатам привыкаешь, наоборот мелкий экранчик уже не але

(8) >проверь настройки телефона и телефонной книги

В настройках телефонной книги (фильтр контактов) стоит "все контакты".

И показывает что контактов из аккаунта Гугла ноль.

(16) а контакты через браузер видны ?

(17) https://contacts.google.com/

(14) у гугла нет техподдержки, это вообще пример того как вращать своих пользователей на одном месте и им это нравилось...такое даже эппл не позволяет себе

(19) на самом деле есть, но не на все продукты.
на гуглодиск есть, можно либо заказать звонок, либо початиться с ними.

можно попробовать и про контакты им пульнуть

https://www.businessinsider.com/how-to-contact-google-support
вот если чо

(13) Ну формат может поменялся на новый, например.

(15) >Есть и не лопаты, просто выбор небольшой

К сожалению выбора в пределах 4 дюймов сейчас нет. Только от 5 и выше.

А 5 дюймов одной рукой уже держать и использовать не удобно.

Я долго думал о том чтобы купить iPhone SE но пишут что ему год остался. А потом Apple выпускает обновление iOS и часть моделей отваливается.

(17) Конечно.

Все контакты в https://contacts.google.com/ видны.

Но на телефон упорно не хотят приходить.

(15) >И да к лопатам привыкаешь

Для меня самый главный критерий это возможность держать телефон одной рукой. Если 4 дюйма это очень комфортно. А если как сейчас самые ходовые - от 5 и выше то уже некомфортно.

Для большого экрана у меня планшет с собой есть. Как и для самой свежей версии Андроид.

(3) >Попробуй отвязаться от гугл аккаунта и снова привязаться.

Попробовал.

После ввода пароля от существующей записи выдает сообщение "вам надо зайти через веб". И далее прост висит на состоянии "Войти".

При этом вход в почту и Google Play на этом же телефоне пройден.

(27) Сервисы гугл обновлены?

(24) Есть и меньше: Unihertz Jelly 2

на телефоне точно контакты гугл стоит отображать? Проверь в настройках, может показывать контакты с сим-карты.

(26) > Для меня самый главный критерий это возможность держать телефон одной рукой. Если 4 дюйма это очень комфортно. А если как сейчас самые ходовые - от 5 и выше то уже некомфортно.

К хорошему быстро привыкаешь. Я перешел с 3" на 6,2" телефон. По началу также казалось что "лопата" но примерно за месяц уже притерлось. Да, и его тоже удобно держать одной рукой.
Можешь взять ннедогогой Samsung SM-A013FZ (5,3")

Сегодня потратил полдня на то чтобы разобраться и исправить.

Удалял и заново привязывал аккаунт, очищал данные всех гугловских приложений.

В результате получается следующее.

На телефоне в настройках аккаунта стоит "синхронизация включена".

Когда заходишь в этот пункт стоит галочка "контакты".

Но сама синхронизация не проходит.

В https://contacts.google.com/ в "статусах синхронизации" отображается "ошибка синхронизации".

Но как ее убрать не понятно. В аккаунт же вход произведен.

(30) Контактов из Гугла нет на телефоне

(24): глянь-ка: https://www.nokia.com/phones/ru_ru/nokia-2720-flip

(0) офигеть. Телефону 6 лет.....
Вспомнить бы, какой телефон был 2 года назад....

уже давно пора юзать Андроид 11, а не сидеть на истории.

(0) Купил телефон на андроиде - будь готов делать хард-ресет. Это нужно давать покупателям под роспись в момент покупки, чтобы не было таких вопросов.

(34)Ты как сам думаешь - смешная шутка или нет ?

(36) Причем тут телефон если проблема с контактами ? Гугл эту версию Андроид не снимал с поддержки.

(39) Что за телефон-то? Если какой-нибудь Хуавей, то может это санкции?

(40) Хуавей

Y336-U02

>может это санкции?

По идее если бы были санкции то в инете про эту проблему бы писали массово.

(41) Ну может, это персональные санкции :)))

+(42) Хотя погуглил "пропали контакты Хуавей", выскочила куча ссылок про Хуавей/Хонор. Похоже, для них это не редкая ситуация.

Размеры:
Samsung SM-A013FZ (5,3")  141.7 х 67.5 х 8.6 мм
Huawei Y336-U02           122.6 x 63.8 x 10.9 мм

на 4 мм шире твоего. если своим одной рукой можешь управлять то и этим сможешь

(44) Высота на 2 см больше.

Не уверен что при управлении одной рукой серфить будет удобно.

(0)

1. Проверь контакты в гуглоаккаунте. If там все на месте Then GoTo п.2 Else бывают в жизни огорчения EndIf;
2. Отресеть смартфон, верни к заводским установкам. Синхронизируй с гуглоаккаунтом, накати обновления. Если контакты не появились, то см п.3;
3. "Контакты" это всего лишь приложение. Установи другое приложение. Тут или маркет в помощь, или форум 4пда.


А, увидел, что хуавей. Ну гугл послал хуавей нахер, сервисы гугла на хуявеях не работают. Вариант - ставить приложение "контакты" из маркета хуавея, в гугле выгрузить контакты (в файл) и потом грузануть их в смартфон.

(46) как же на моем хуавее и2х хонорах все работает?

(47) это изощренное колдунство или версии лопат ниже чем 30 pro (вроде это крайняя труба с работающими гуглосервисами GMS).

(48) а простите у автора то чо? 6ти леднее старье

За 5 дней уже набил бы вручную все телефоны.

(50) это, если есть с чего набивать? не все же дублируют телефоны на бумаге

(51) см (25)

(50) >За 5 дней уже набил бы вручную все телефоны.

600 контактов ? Да вы батенька оптимист.

(46) >сервисы гугла на хуявеях не работают

Однако Google Play и Google Mail работают.

Не работает только синхронизация контактов.

(52) У гугла бывают закидоны,на своем аккаунте так и не смог победить. Создал другой аккаунт,он теперь чисто под контакты, туда импортировал контакты.

(55) >на своем аккаунте так и не смог победить

Так это проблема все таки аккаунта а не телефона ?

(53) да хоть 600000. Две кнопки нажать - экспорт из https://contacts.google.com/ и импорт на телефоне :)))

(38): с чего это "шутка"?..
на твое ">Есть и не лопаты, просто выбор небольшой >>> К сожалению выбора в пределах 4 дюймов сейчас нет. Только от 5 и выше." как раз ответ. ну и - я не с бухты-барахты, сам такой беру.

(58) Поменять смартфон на кнопочный телефон в 2021 году это надо быть на мой взгляд редкостным извращенцем.

В инет как ты с него будешь выходить ? Карты запускать ? Почту проверять ?

(57) >Две кнопки нажать - экспорт из https://contacts.google.com/ и импорт на телефоне

И где ты в https://contacts.google.com/ видишь экспорт контактов в файл ?

(60) Кнопка "Экспортировать".

+(61) Ну и формат можно выбрать: https://pastenow.ru/BLUP9

(59) инет и почта потерпят, а яндекс.картами я на SE k750 пользовался в свое время оч активно...правда пришлось внешний gps покупать тогда...

p.s. консерватизм должен быть суровым, только бумажки только спрашивать прохожих ;)) (вызволял однажды из плена 5 дальнобоев которые не приемлят навигаторы и заехали в такую ж.. откуда только *опой выехать можно на их бомбовозах)

(61) так это по одному окнтакту. т.к. это к строке

(64) См. (62)

(65) у меня такого нет

ааа. с лева в низу. надо же

(67) Ну да. В главном меню, а не в контакте.

(24) https://youtu.be/BqlEKMmQfX0 вот 3

(59): ты бы сначала посмотрел - то это.
"В инет как ты с него будешь выходить ? Карты запускать ? Почту проверять ?" -- там все есть.
KaiOS в которую в том числе google вложился - со своим магазином и т.п.

(19)  у гугла нет техподдержки,

а вот у эппла есть техподдржка. Причем по телефону и почте и чату. Как то хотел разобраться с одним багом, так по их инструкции включал на телефоне режим сбора нужных логов, сотовых данных кажется, и отправлял эти логи по специальной ссылке, при чем это все было видно в моем профиле icloud. Причем в IOS есть штатная возможность когда они удаленно проводят диагности аппарата, после подтверждения запроса. В последующих обновлениях проблема ушла

(68) >В главном меню, а не в контакте.

Спасибо.

Загрузил книгу из файла выгрузки контактов из https://contacts.google.com/

В связи со сбоями синхронизации считаю что лучший способ это хранить книгу в файле, периодически сохранять ее с телефона в файл и экспортировать в https://contacts.google.com/ из файла.

(71) >а вот у эппла есть техподдржка.

Я бы с удовольствием бы взял Айфон но пишут что купить iPhone SE но пишут что ему год остался. А потом Apple выпускает обновление iOS которое не применимо на телефон.

(74) Так ты тот еще любитель древнятины - на 4.4.2 андройде жил не тужил.

(75) А почему мне на нем не жить ? Да какие то приложения перестали работать на нем. Ну и что ? Мне от телефона нужны Яндекс.Карты, браузер, и несколько карт метро (в каждой из них есть свои плюсы).

Для приложений которым требуется свежий андроид и которые перестали работать на телефоне есть планшет.

(76) Такими темпами и на Ипхоне СЕ еще можешь лет 7 прожить.

(77) Объясни мне зачем менять телефон если на нем работают те приложения которые мне нужны ? Из за моды ходить с лопатами которые в карман не положишь ?