Не суть важно, какой релиз УТ - у разных клиентов, что на УТ 11.4.8, что на УТ 11.4.13 - все одно.
ККТ Атол, обычные розничные продажи. Пока идут просто продажи или чеки возврата - все ок, сумма по кассе ККМ и сумма на ККТ сходится.
Но вот конда делаем возврат не день в день через документа возврата товаров покупателю, и далее пробиваем чек из РКО, то на ККТ, само собой минусуется сумма возврата, а вот в РМК (опять же понятно почему) - нет.
Далее когда закрывается смена, то конечно расходится сумма по кассе ККМ и в z-отчете. Как здесь делать правильно? Делать выемку денег из ККМ в кассу предприятия, и только после этого пробивать РКО?

В качестве РМК что используется? Чек из РКО вы не в РМК пробиваете?

"Как здесь делать правильно? Делать выемку" аналитик детектед)

(1) А что может использоваться в качестве РМК? Есть варианты? Конфигурация полностью типовая, типовое рабочее место кассира.
Разве можно пробить чек из РКО, который создан на основании возврата, в РМК? Не слышал о таком))

(3) РМК - это рабочее место кассира. Это может быть вообще любая конфига и даже не только 1С. Далее, бывает так что чеки бьют в одной базе, когда товары продают, а когда возврат не день в день, то РКО делается в другой базе.

(4) Все в рамках одной базы УТ

(2) Честно говоря, не понял, сарказм ли это с вашей стороны или наводка на правильную мысль)
Разве если сделать выемку в кассу предприятия, у нас уменьшатся средства только в кассе ККМ? На ККТ ведь тоже должно уменьшение пойти? В таком случае теряется смысл выемки.

Неужели ни у кого не стояла необходимость видеть одну сумму остатка в 1С и по чеку? Или не день в день возвраты никто не делает? Или ситуация на столько очевидна, что на нее можно не отвечать?))

Друх так делаьь низя, есьь касса предприятия и операционная касса, возврат по паспорьу из кассы предприятия и пробитием чекам с другой ккт, или лови тогда расхождение, или глюки в партиях и остатках...а да там еще налоговая рекомендует...

(8) То есть я правильно понимаю, что фактически у нас еще должна быть одна ККТ, исключительно под пробитие РКО под возвраты средств покупателям?

(9) Почитайте пожалуйста мат часть про операционную кассу и кассу предприятия. А то вы себя выставляете в плохом виде.

(6) выемка двигает только сколько денег у кассира в подотчете и не имеет отношения к продажам, возвратам и к ккм (к ФН)
(10) да вроде все можно сейчас. вот почему возврат на ккм не делают - непонятно. завязал я с большой розницей

(11) возврат на ккм то делается в любом случае. Только у ТС ситуация распространённая, а учить матчасть неохота.

Просто,перед возвратом не день в день нужно делать внесение в кассу,как бы отражая сумму,которую выделили на возврат из кассы предприятия.
Тогда расхождений не будет.

(13) чушь

(14) не не чушь, тока вот если потом смену закрыть, возврат оформляем чекккм, и если не было продаж этого товара в эту смену, то начинаются интересные вещи с себестоимостью, хотя мож ужо поправили, тестировать релизы 1ц не имею возможности

(10) Я прекрасно понимаю, что операционная касса и касса ККМ - это разные объекты в принципе в рамках 1С. Не имею прямого доступа к онлайн-кассам, чтобы на практике попробовать варианты с той же выемкой и отражением/неотражением ее на ККТ. Учить матчасть по даванию советов нужно вам, уважаемый) А то вы ни удочку, ни рыбу не даете)

(16) Уже хорошо (что понимаешь).
Главное отличие: из ККМ ничего нельзя вытащить, вернуть и пр. То есть - если по ККМ пробили - всё. Алес.
Все возвраты, выемки и пр. делаются из операционной кассы.
Вопрос "Почему?" - на прямую линию светлейшему.

(17) чо? ппц

(17) Поржал
(0) Дорабатывай РМК в части генерации документа Возврат товаров от покупателя при возврате не день в день.
И сам документ Возврат товаров от покупателя в части генерации движений (возьми или с чека или с РКО)

(18) (19) А ржали-то над чем?

(7)
1. Внесение денег в ККМ на сумму возврата
2. РКО на возврат
3. По итогам смены ПКО на всю сумму выручки

(17) ПКО с видом операции "Поступление из кассы ККМ" "вынимает" деньги из кассы ККМ.
РКО с видом "Выдача в кассу ККМ" кладет.