Ситуация: конкретный пользователь в конкретном документе открывает форму подбора товара - форма открывается - тут же вылетает ошибка аварийного завершения 1с. В журнале регистрации никакой отметки нет. Отладкой ошибка не ловится. Кэш почистил не помогло.
Какие могут быть еще варианты решения проблемы?