Клиент недоволен, как розница делает скидку, например 5%:

8 * 1.15 = 9.20

1С: 8 шт Цена 1.15 - 5%  = 1,0925   1.09 * 8 = 8,72 Скидка = 0,48
Желаемо: 8 шт Цена 1.15 * 8 = 9.2 - 5% = 8,74 Скидка = 0,46

По коду посмотрел, что скидка всегда идет на цену, а не на сумму.
У него просто касса делает скидку на сумму строки, а не чека, он ожидал такое же от 1с.

8,74 / 8 = 1,0925 - на онлайн ККТ такую цену нельзя будет зарегистрировать. Поэтому скидка делается на цену.

(1) цена в онлайн-ккт должна соответствовать цена * кол-во = сумма или цена может отличаться?

да, строгое соответствие цена * количество = сумма.
Итоговая сумма чека может расходится с суммой позиций не более 0.01, остальное все строгое равенство.

(0) В УТ 11.4 скидка с суммы и что? все равно нашлась пара клиентов, которые недовольны, что не от цены

(3)  ну хорошо, но это то 1с для РБ, там нет онлайн-касс...