(5) глубже копай. я уже ранее писал, что ЧЗ мог бы и сам возвращать товар в оборот при возвратах, но переложил эту обязанность на плечи бизнеса, как всегда.
https://geniy1s.ru/vsyo-o-markirovke-dlya-biznesa/
При продаже товара марка автоматически выбывает из оборота. Это происходит потому, что марка отправляется из чека в ОФД, а оттуда в ЧЗ. Казалось бы, при возврате марка опять уходит в ОФД, а оттуда в ЧЗ и было бы логично её вернуть в оборот. Но ЧЗ считает, что это «не барское» дело. Возврат в оборот возложен на плечи бизнеса.