Доброго времени суток! Никак не могу решить проблему, заказчик поставил задачу, чтобы письма из налоговой, находящиеся по пути Отчеты - Письма - Входящие, дублировались ему в личку. Администрирование - Органайзер - Настройка системной учетной записи, там я ввел его адрес, поставил галки, что почта используется и для отправки, и для получения писем, так же на Отправлять скрытые копии писем на этот адрес. При нажатии на кнопку Проверить настройки никаких ошибок, ему приходит тестовое письмо, а письма с налоговой все равно не приходят. Где еще можно поковырять?

вы делаете с исходящими, а надо с входящими. на почтовике решайте задачу

ему кто то пишет из налоговой?

Им же вроде запрещено использовать электронку, максимум телефон или ТКС. А ТКС <> почта

(2) в организацию, руководителем которой он является, налоговая отправляет письма

(1) а можно подробнее, где это?

(5) либо в настройках учетной почтовой записи в вашей ПО, либо непосредственно в настройках почты в самом почтовом сервисе.  В разделе насроек будет настройка перенаправления/копирования ВХОДЯЩИХ писем

А ты уверен, что тебе письма из налоговой приходят на почтовый ящик, а не через ЭДО?

(6) (8) то есть в 1С это точно никак не решить? Зачем тогда адреса почтовые там настраиваются?

(7) вроде как e-mail, где-то в настройках даже нашел почтовый адрес, к которому база привязана

ок, попробую с админом пообщаться, чтобы он на почтовом уровне это решил, всем спасибо!

(9) рег задание на почту и мониторь префикс входящего.

Чот ты тупишь

(12) тоже вариант, но думал, что это стандартными настройками можно решить

(4) сотрудникам госорганов запрещено рассылать письма на email в рабочее время. Ну не имею они права зайти в свой личный почтовый ящик на mail.ru и отправить секретную документацию

(14) присылают

(14) там не личный, все защищено, чтобы подключиться к такой рассылке, надо заявку в налоговую делать, они ящик сами регистрируют, к которому база привязывается

И не с лички, а с оф почты

(16) дай ссылку, почитать
(17) Можно пример такой почты от которой приходит рассылка?

Мошенники под видом ФНС России рассылают вирусы!
ФНС России предупреждает об интернет-мошенниках, рассылающих вирусы. Зафиксирована почтовая рассылка, где под видом сотрудника ФНС России злоумышленники просили получателя письма заполнить документы во вложении, распечатать их и представить в Главное Управление ФНС России, при этом такого подразделения в ФНС России не существует и не существовало. Если пользователь скачивал приложения, то отправители могли получить несанкционированный удаленный доступ к данным и ресурсам его компьютера.
https://www.nalog.gov.ru/rn77/fishing/

(18) можно конечно, только не с телефона, напомни плиз в субботу или вскресенья

(18) этим бухи занимались, а не я