В Альфа-Авто закрытие кассовой смены кроме снятия Z-отчета еще оформляются документы: Закрытие кассовой смены, Инкассация. Есть обработка по их оформлению. Но в случаи ошибок ФР эта обработка не работает. И чтобы открыть новую смену, приходится только снимать Z-отчет без оформления документов. Их приходится оформлять позже.
Пока вопрос такой: судя по названию ФР - некое устройство, которое хранит все суммы отбитых чеков, т.е. можно смотреть обороты оплат и возвратов за любую кассовую смену. Или сейчас ни так, вся информация по чекам отправляется в ОФД, ФР хранит только остатки ККМ? Можно в принципе получить X-отчет за заданную (номером) смену? (уже задавал этот вопрос Атол 55Ф Сделать, чтобы не печатал чек

структура таблиц в ккт в логике такая же как у той же 1ц, есть регистры константы, переменные...че надото? чтот ромиотреть по чекам? ну зайди в офд, там гемооа меньше, можно и из ккт мтянуть пока регистры не закрыты (закрывпются при снятии ккт с учета)

(1) т.е. X-отчет закрытых смен не возможен, только открытой смены? Обороты прошлых смен не получить, ни как?

(2) В общем случае возможен. Но не с помощью типового драйвера от 1С. Поэтому намного проще запрашивать ОФД.

(3) Запрашивать в ОФД не вариант. Сейчас сделал по документа с чеками в базе. Хотелось бы сверять обороты с оборотами в ФР. Стоит: ФР FPrint-22K (1С-обработка + драйвер "Атол") - его дорабатывать надо, чтобы получать обороты закрытой смены?

(4) Почему ОФД не вариент?

(4) Установить драйвера Атола. Прочитать мануал, как получать обороты денежных регистров. Написать код.

Если будут ФР других производителей, то повторить.

(4) Есть большая вероятность наличия у офд готовой обработки.Всяко быстрее и проще чем твой вариант

(6) В обработке Закрытие кассовой смены есть фрагмент получения оборотов текущей, еще не закрытой смены:
    SafeArrayСтатусыФР=Рарус_Компонента.СоздатьПараметры(,);
    КодОшибки=Рарус_Компонента.ЗаказатьВыполнениеДействияСинхронно(GUID_ФР,"ПолучитьСтатус",SafeArrayСтатусыФР,ТаймаутФР);
    SafeArrayСчетчикиФР=SafeArrayСтатусыФР.GetValue(0, 0);
    СуммаПродаж=Окр(Число(SafeArrayСчетчикиФР.GetValue(5, 0)),2);
    СуммаВозвратов=Окр(Число(SafeArrayСчетчикиФР.GetValue(6, 0)),2);
где GUID_ФР = ФР.ИдентификаторОборудования; Может как-то можно задать номер закрытой смены?
(7) А она им зачем?

(8)Сервис за денежку или допик бесплатный,нужно спрашивать

(9) У кого, сколько?

(10) не скажу,спроси у своего офд,помню,что предлагали

(11) У нас ОФД https://lk-ofd.taxcom.ru/, у кого там спрашивать? Странно, зачем им доработанная ФР FPrint-22K (1С-обработка + драйвер "Атол")?
Еще вопрос (не теме): Первоначально, когда ставили Онлайн-кассу, чеки разрешалось отбивать с любого компьютера, хоть с домашнего, при условии что компьютер, на котором касса ККМ, включен, и с него запущена Альфа-Авто. Когда кассир уходила домой на этот компьютер садились сменные мастера, кассир закрывала смену удаленно, из дома. Позже установили какую то службу (не помню название), что запускать Альфа-Авто на этом компьютере стало необязательно, лишь бы включен был и в сети. Но при этом пользователю кассир в системную учетную запись были добавлены какие-то права. Моей - не знаю, у меня вроде административные права. Сейчас (больше недели) при закрытии кассовой смены обработкой выскакивает Ошибка при выполнении Инкассации на ФРе АТОЛ-11Ф Устройство не включено. Хотя подомною нормально кассовая смена закрывается, нет ошибки Устройство не включено.
Что за служба была добавлена? Вроде как какие-то права у кассира слетели - предположение ЦТО, ФР не причем. Какие права?

(12)+ Вроде эта служба FDSVC.

(13) те че надото? сформулируй, а то ж люди тупые, не понимать

(14) К службе FDSVC у меня претензий нет, вроде работает как надо. А вот какие права были добавлены системной записи кассира? Где и как их посмотреть? Что поправить? С чем сравнить? Вроде с моими административными сравнивать бесполезно. Ошибка (12) выскакивает только под кассиром. Сейчас сисадмин, который их добавлял, недоступен.

Кажется дело сдвинулось: сисадмины создали учетную запись ОС с такими же правами как у кассира. Под ней (а в Альфа-Авто под тем же кассиром) при закрытии кассовой смены ошибки: "Устройство не включено" нет. Надеюсь, что сисадмины учетную запись ОС поправят. Но все же хотелось выявить в каких случаях возникает ошибка: "Устройство не включено"? Наверное на этот вопрос может ответить только специалист ЦТО.
Вернемся к вопросу (0): можно ли получить X-отчет за определенную по номеру закрытую смену? Как? Вроде раньше можно было (сам не пробовал) получать оборот за любой период. Иначе зачем ФР фискальная память?
Или хотя бы получать дату/время снятия Z-отчетов прошлых смен? Где почитать про это?

(16)+ Вроде говорят, что эти данные становятся секретными, и недоступными (кроме ЦТО и налоговой). Правда ли это?
Хотелось бы сверять их с данными по чекам в Альфа-Авто.
(5) А на сайте ОФД эти данные доступны!? Как их получить в 1С?

Может онлайн-кассы не хранят данные по закрытым сменам, только по текущей, открытой и остатки? Зачем, если все чеки отсылаются ОФД?

https://www.upload.ee/image/13344670/TS_KNO.png - и на хрена эта секретность, если на сайте ОФД все доступно?

Коли такие сложности с "секретностью" закрытых смен, то надо получать их данные перед каждым снятием Z-отчетов фронт-кассира (тест драйвером ККМ кассир не пользуется) пока смена не закрыта, и писать их например, в РС СостояниеЗакрытыхКассовыхСменПоФР (создать новый объект). А при Закрытии кассовой смены обработкой доставать их оттуда, и сверять.

(16)+ Вернулся сисадмин, который создавал и настраивал учетную запись ОС кассира. Почистил кэши 1С, сбросил зависшие лицензии в службах HASP... Учетная запись ОС кассира не исправилась, а тестовая учетная запись ОС слетела - под ней стабильно стала появляться ошибка: "Устройство не включено"!? Подомною смена закрывается без ошибок.

Какая то проблема, высосанная из пальца.
ЦТО, сис админ, ТС КНО, FDSVC...зачем этот широкий набор слов?

(22) Какое ее решение?
Не знаю как учетные записи ОС влияют на работу ФР? Что может слетать в их настройках? Поэтому спрашиваю в секции Админ.

(23) все хранится в ФН. Даже после отправки в ОФД. Каждый чек, каждая позиция номенклатуры, признак нала\безнала. Все остается.
Поэтому, его и хранят после окончания рока действия, вдруг в ОФД данные потерялись или неполные. Его всегда можно считать и увидеть все.
Даже после закрытия Фискального режима.

(24) Это по поводу закрытых смен - нашел решение (20). Меня сейчас больше волнует вопрос (12): как учетные записи ОС влияют на работу ФР, что может слетать в их настройках?

(25) ФР по большому барабану, кто ему скажет.
Кури программу.

(26) Вроде так оно, но факт есть факт: только под моей административной учетной записью ФР работает без ошибок. У остальных: "Устройство не включено". Что за ошибка, в каких случаях она возникает? Перезапуск ФР не помогает. Чего не хватает, как искать?

Что за "Устройство не включено" - в чем смысл этой ошибки? Если телевизор не включен, то никаких ошибок не выдает! Выдается Рарус_Компонента.ОписаниеОшибки после выполнения команды: Рарус_Компонента.ЗаказатьВыполнениеДействияСинхронно(GUID_ФР,"Инкассировать",SafeArrayПараметрыИнкассации,ТаймаутФР); Бывало Рарус_Компонента.ОписаниеОшибки выдавало: "Смена превысила 24 часа" и "Неверная цена (сумма)" - когда суммы оплат и возвратов равны. Эти предупреждения понятны, только зачем их делать ошибками запрещающими закрытие смены? А "Устройство не включено" лишено всякого смысла!?

В статье АТОЛ: Драйвер ККМ. Коды и описание ошибок https://www.pos-shop.ru/articles/stati-po-neispravnostyam-kass/atol-drayver-kkm-kody-i-opisanie-oshibok/ есть ошибка "Устройство не включено", Причина возникновения не указана, Способ устранения: Установить DeviceEnabled равным TRUE. Это как?

Слетает галочка "Устройство включено" в настройках драйвера Атол через RDP вроде не о ФР. Для ФР: "ставлю галки "Устройство включен" и "включать устройство при запуске", нажимаю ОК." такое есть, где?
У себя лог-файл ФР найти не могу... Где он?

Нашел FprnM1C.log в профилях пользователей. Вот фрагмент FprnM1C.log кассира в момент закрытия смены:
18.08.2021 21:05:25.345 0000000000 0000A9D8 ML low level: OnPortReceive
                        0000000000 Read7/7: 02 02 95 22 00 00 00
                        0000000000 Read34/34: 00 00 00 00 03 40 00 00 00 00 08 40 00 00 00 00 03 40 F5 FF FF FF 08 40 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
                        0000000000 Read2/2: C5 A5
                        0000000000 ML low level: Received answer
                        0000000000 ExecuteCommand complete
18.08.2021 21:05:25.346 0000000000 Ошибка! ResultCode = -11 ResultDescription = "Устройство не включено" BadParam = 0 BadParamDescription = "Ошибок в параметрах нет"
18.08.2021 21:05:27.965 0000002621 Driver.GetStatus
                        0000000000 ExecuteCommand...
                        0000000000 Request...
                        0000000000 Write36/36: 02 01 96 1B 00 00 00 03 00 00 3C D6 A0 00 00 00 0C 00 00 00 00 00 00 00 03 00 00 00 00 00 00 00 00 00 EE 5E
                        0000000000 ML low level: ReadAnswer. Timeout = 30000
18.08.2021 21:05:27.967 0000000000 0000A9D8 ML low level: OnPortReceive
                        0000000000 Read7/7: 02 02 96 0E 00 00 00
                        0000000000 Read14/14: 00 00 00 00 03 00 50 C3 00 00 00 00 00 00
                        0000000000 Read2/2: 51 84
                        0000000000 ML low level: Received answer
                        0000000000 ExecuteCommand complete
                        0000000000 ExecuteCommand...
                        0000000000 Request...
                        0000000000 Write84/84: 02 01 97 4B 00 00 00 03 00 00 3C D6 A0 00 00 00 2E 01 00 00 00 00 00 00 01 00 08 00 00 00 03 40 00 00 00 00 03 00 F8 2A 00 00 03 00 01 00 00 00 0B 00 FF FF 08 40 00 00 00 00 03 40 00 00 00 00 08 40 00 00 00 00 08 00 01 00 00 00 5F 00 00 00 00 00 0C 5B
                        0000000000 ML low level: ReadAnswer. Timeout = 30000
18.08.2021 21:05:27.968 0000000000 0000A9D8 ML low level: OnPortReceive
                        0000000000 Read7/7: 02 02 97 22 00 00 00
                        0000000000 Read34/34: 00 00 00 00 03 40 00 00 00 00 08 40 00 00 00 00 03 40 F5 FF FF FF 08 40 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
                        0000000000 Read2/2: 91 E8
                        0000000000 ML low level: Received answer
                        0000000000 ExecuteCommand complete
18.08.2021 21:05:27.969 0000000000 Ошибка! ResultCode = -11 ResultDescription = "Устройство не включено" BadParam = 0 BadParamDescription = "Ошибок в параметрах нет"
18.08.2021 21:05:28.028 0000000063 Driver.GetCurrentMode
                        0000000000 ExecuteCommand...
                        0000000000 Request...
                        0000000000 Write84/84: 02 01 98 4B 00 00 00 03 00 00 3C D6 A0 00 00 00 2E 01 00 00 00 00 00 00 01 00 08 00 00 00 03 40 00 00 00 00 03 00 00 00 00 00 03 00 01 00 00 00 0B 00 FF FF 08 40 00 00 00 00 03 40 00 00 00 00 08 40 00 00 00 00 08 00 01 00 00 00 65 00 00 00 00 00 E9 D1
                        0000000000 ML low level: ReadAnswer. Timeout = 30000
18.08.2021 21:05:28.029 0000000000 0000A9D8 ML low level: OnPortReceive
                        0000000000 Read7/7: 02 02 98 22 00 00 00
                        0000000000 Read34/34: 00 00 00 00 03 40 00 00 00 00 08 40 00 00 00 00 03 40 F5 FF FF FF 08 40 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
                        0000000000 Read2/2: B6 3C
                        0000000000 ML low level: Received answer
                        0000000000 ExecuteCommand complete
18.08.2021 21:05:28.030 0000000000 Ошибка! ResultCode = -11 ResultDescription = "Устройство не включено" BadParam = 0 BadParamDescription = "Ошибок в параметрах нет"
18.08.2021 21:05:28.064 0000000031 Driver.GetCurrentMode
                        0000000000 ExecuteCommand...
                        0000000000 Request...
                        0000000000 Write84/84: 02 01 99 4B 00 00 00 03 00 00 3C D6 A0 00 00 00 2E 01 00 00 00 00 00 00 01 00 08 00 00 00 03 40 00 00 00 00 03 00 00 00 00 00 03 00 01 00 00 00 0B 00 FF FF 08 40 00 00 00 00 03 40 00 00 00 00 08 40 00 00 00 00 08 00 01 00 00 00 65 00 00 00 00 00 DE 8E
                        0000000000 ML low level: ReadAnswer. Timeout = 30000
18.08.2021 21:05:28.065 0000000000 0000A9D8 ML low level: OnPortReceive
                        0000000000 Read7/7: 02 02 99 22 00 00 00
                        0000000000 Read34/34: 00 00 00 00 03 40 00 00 00 00 08 40 00 00 00 00 03 40 F5 FF FF FF 08 40 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
                        0000000000 Read2/2: 1C 1A
                        0000000000 ML low level: Received answer
                        0000000000 ExecuteCommand complete
18.08.2021 21:05:28.066 0000000000 Ошибка! ResultCode = -11 ResultDescription = "Устройство не включено" BadParam = 0 BadParamDescription = "Ошибок в параметрах нет"
                        0000000140 Driver.Set_HostAddress 10.0.13.141:6220
                        0000000000 Driver.Set_DeviceEnabled -1
                        0000000000 ExecuteCommand...
                        0000000000 Request...
                        0000000000 Write44/44: 02 01 9A 23 00 00 00 03 00 00 3C D6 A0 00 01 00 08 00 00 00 00 00 00 00 04 00 01 00 00 00 0B 00 FF FF 01 00 00 00 FD FF FF FF A4 2B
                        0000000000 ML low level: ReadAnswer. Timeout = 30000
Но мне это содержимое ничего не говорит, растолкуйте...

(27) (28) (29) (30) (31) неужели поддержка Раруса послала?

(32) Да https://rarus.ru/forum/messages/forum7/topic2341/message90115/#message90115, послала в ЦТО.

Еще раньше обращался в 1С-Рарус https://rarus.ru/forum/messages/forum18/topic10812/message73032/#message73032 с этой ошибкой: "Устройство не включено". Не получил ответа.

В статье https://support.i-stom.ru/article/6965 написано: "необходимо заходить в программу под тем пользователем, который прописан в настройках​ драйвера ККМ". Где прописан, в Тест Драйвера ККТ, на какой вкладке? Все облазил...

какое отношение iStom имеет к 1С? Вы на статью взгляните, ее, похоже, дегенерат писал

(36) Не обратил внимание на iStom, думал что это название сайта, фирмы...
Вернемся к FprnM1C.log (раньше вроде он другим был АТОЛ: Тест Драйвера ККТ что означают эти циферки, где можно про это почитать? Чтение логов ККМ АТОЛ - даже публикация есть https://infostart.ru/public/264689/

"целом без помощи хорошего программиста лог драйвера редко когда помогает" http://xn----8sbem0a3bea4g.xn--p1ai/drajver-kkm-fr/111-posmotret-otkryt-log-log-drajvera-atol-vklyuchit-logirovanie-komand-postupayushhix-v-fr-kkm-atol-fprint.html
Вроде бесполезно, лог фиксирует только факт ошибки, но не причину...